Liderazgo y Cultura Organizacional: Un Enfoque Integral
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Fases de Encuentro y Metamorfosis en la Organización
En las fases de encuentro y metamorfosis, la organización actúa mediante sus agentes a través de: persuasión directa, administración de los refuerzos y modelado.
Agentes de Cambio
1. Organización/Dirección
- Fase de encuentro: Comunicación genérica, informa lo que se desea, se presenta información escrita.
- Fase de metamorfosis: Aumentar el compromiso con la organización.
2. Grupo de Trabajo
- Fase de encuentro: Ayuda a mejorar la tarea.
- Fase de metamorfosis: Disminuye la dependencia, interacciones de mayor valor, pueden generarse conflictos.
3. Supervisor
- Fase de encuentro: Modelo para el rol intermediario, tiene poder, establece relaciones formales e informales.
- Fase de metamorfosis: Aumentar