Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Universidad

Gestión de Calidad y Metodologías

• Método SMART: Ayuda a definir objetivos y clarificar metas personales. Sus siglas significan: S (Específico), M (Medible), A (Alcanzable), R (Realista) y T (Tiempo establecido).
• Norma ISO 9001: Norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que ayude a mejorar la calidad de sus productos y servicios.
• Pilares del Sistema de Calidad: Gestión de procesos, mejora continua y satisfacción de los clientes.
• PDCA o Ciclo Deming: Estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

Procesos y Procedimientos

• Proceso: Toda actividad que toma elementos de entrada (inputs),

Comunicación Comercial

La comunicación se define como la transmisión de información del vendedor al comprador sobre el producto o la empresa, a través de medios personales o impersonales, con el fin último de estimular la demanda.

Fines básicos de la comunicación:

• Informar: Dar a conocer la existencia del producto, sus características, ventajas y las necesidades que satisface.
• Persuadir: Convencer sobre los beneficios del producto.
• Recordar: Mantener presente la existencia del producto ante los clientes actuales.

La Publicidad: Conceptos y Objetivos

La publicidad es toda transmisión de información impersonal y remunerada, efectuada a través de un medio de comunicación, dirigida a un público objetivo, en la que se identifica al emisor... Continuar leyendo "Estrategias de Comunicación y Publicidad para Estimular la Demanda" »

Capacidad de las operaciones

La planeación de la capacidad es una actividad de planificación y gestión que pretende garantizar la correcta proporción entre la demanda de productos o servicios y la capacidad de producción o prestación de un servicio por parte de una compañía. Atiende, en primer lugar y de un modo destacado, a la capacidad y los volúmenes de producción, manteniendo una estrecha relación con el conjunto de operaciones implicadas en la cadena de suministro.

Modelos de planeación de la capacidad

• Análisis del valor presente: Útil cuando el valor en el tiempo de las inversiones y los flujos de fondos deben ser considerados.
• Modelos de planeación agregada: Útiles para examinar el mejor modo de emplear la capacidad existente

Ejercicio de la Profesión de Contador Público en Venezuela

Capítulo I: Disposiciones Generales

Artículo 1. El ejercicio de la profesión de contador público se regirá por las disposiciones de esta Ley y su Reglamento.

Artículo 2. El ejercicio de la profesión de contador público no es una actividad mercantil.

Artículo 3. Es contador público a los efectos de esta Ley, quien haya obtenido o revalidado en Venezuela el título universitario de Licenciado en Contaduría Pública y haya cumplido con el requisito exigido en el artículo 18 de esta Ley. Igualmente lo son las personas a que se contrae el artículo 29 siempre que hayan cumplido con los requisitos establecidos en la presente Ley.

Parágrafo único: Los títulos de Administrador Comercial-... Continuar leyendo "Ejercicio de la Profesión de Contador Público en Venezuela: Aspectos Legales Clave" »

Sistemas de Incentivos y Motivación Laboral

Tipos de Incentivos Basados en la Producción

Tarifa por Pieza

La tarifa por pieza está basada en la producción de un empleado. El empleado recibe una cierta cantidad de dinero establecida para cada unidad de producción.

Incentivo por Actuación de Grupo

El premio está basado en una medición de la ejecución por parte del grupo, más que sobre la actuación de cada miembro del mismo.

Otros Enfoques de Incentivos y Gestión

Enriquecimiento del puesto, Administración por objetivos.

Plan de Incentivos para Toda la Organización

Un plan de incentivos para toda la organización es beneficioso tanto para la organización misma como para los empleados, porque estas compensaciones se otorgan en relación directa... Continuar leyendo "Sistemas de Incentivos y Motivación para el Desempeño Laboral" »

Sociedades de Capital: Definición y Características

Las sociedades de capital son entidades mercantiles cuyo capital, formado por las aportaciones de los socios, se divide en partes alícuotas. Estas partes otorgan a su titular la condición de socio, con el beneficio de la responsabilidad limitada, donde los socios no responden por las deudas sociales.

Características Clave

• Sociedades capitalistas: Las aportaciones de los socios se realizan en dinero, bienes o derechos valorables en dinero, pero no en trabajo. La intensidad de los derechos sociales depende de la participación en el capital.
• Capital dividido en partes alícuotas: Estas partes, denominadas acciones o participaciones sociales según el tipo de sociedad, atribuyen la condición

Conceptos Fundamentales y Áreas de Enfoque del Comercio Internacional

2. Empresas Comerciales del Estado

Son aquellas a las que se les han concedido derechos o privilegios exclusivos o especiales para la exportación y/o importación de mercancías.

Comercio de Aeronaves Civiles

Tiene como objetivo alcanzar el máximo de libertad en el comercio mundial de aeronaves civiles y sus partes y equipo conexo mediante la supresión de los aranceles y la concesión de oportunidades justas e iguales a los fabricantes de aeronaves civiles.

Comercio de Servicios

Consiste en cuatro tipos de transacciones o modos de suministro:

• Modo 1: Suministro transfronterizo.
• Modo 2: Consumo en el extranjero.
• Modo 3: Presencia comercial.
• Modo 4: Presencia de personas físicas.

1. Definición y Conceptos Fundamentales de un Proceso

Un proceso se refiere a una parte cualquiera de una organización que toma insumos y los transforma en productos que, según espera, tendrán un valor más alto para ella que los insumos originales.

• Tiempo del ciclo: En un proceso repetitivo, es el tiempo promedio que transcurre entre el final de unidades sucesivas.
• Utilización: Es la proporción de tiempo durante el cual un recurso está activo, de hecho, en relación con el tiempo disponible para su uso.

2. Diagramas de Flujo de los Procesos

En la representación gráfica, las tareas se presentan en forma de rectángulos, los flujos como flechas y el almacenamiento de bienes o de otros artículos como triángulos invertidos.

A veces, los flujos... Continuar leyendo "Fundamentos de la Gestión de Procesos y Eficiencia Operativa" »

Consideraciones para Aumentar la Capacidad

Cuando se proyecta añadir capacidad, es preciso considerar muchas cuestiones. Tres muy importantes son:

• Conservar el equilibrio del sistema: Los mejores niveles para operar correspondientes a cada etapa suelen ser diferentes.
• Frecuencia de los aumentos de capacidad: Cuando se suma capacidad, se deben considerar dos tipos de costos: el costo de escalar la capacidad con demasiada frecuencia y el costo de hacerlo con demasiada poca frecuencia.
• Fuentes externas de capacidad: Recurrir a alguna fuente externa de capacidad ya existente.

Cómo Determinar la Capacidad que se Requerirá

Para determinar la capacidad requerida, se deben abordar las demandas de líneas de productos individuales, capacidades de plantas... Continuar leyendo "Estrategias Clave para la Optimización y Expansión de la Capacidad Operacional" »

Características de la Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)

1. Es una sociedad mercantil.
2. En caso de deudas por parte de la empresa, el socio o los socios solo tienen que responder por la cantidad de dinero que aportaron a la sociedad, limitando así su responsabilidad.
3. Las participaciones sociales no son equivalentes a las acciones de las sociedades anónimas, dado que existen obstáculos legales para su transmisión.
4. No tiene carácter de "valor" y no puede estar representada por medio de títulos o anotaciones en cuenta, siendo obligatoria su transmisión por medio de documento público que se inscriba en el libro registro de socios.
5. Se constituye mediante escritura pública.
6. Debe inscribirse en el Registro Mercantil.
7. Una vez constituida y registrada,