Psicología Social y Marketing en el Turismo
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Concepto de Marketing y Psicología del Consumidor
Para que una zona pueda considerarse un destino turístico son necesarios dos factores: 1º la existencia de algún tipo de atractivo, y 2º que esa atracción sea experimentada por personas no residentes en la comunidad.
El marketing es “una filosofía de funcionamiento de las organizaciones que abarca grandes parcelas del mismo y de su relación recíproca con el entorno o el mercado”.
Pueden diferenciarse tres variables:
- Instrumentales
- Estrategias
- Operativas
Es necesario tener en cuenta las dimensiones psicológicas, dimensiones sociales y evolución de la conducta del consumidor.
Técnicas de Observación de Variables
Hay técnicas que permiten la observación de las variables:
- La encuesta: Cuyo
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