Estrategias de diferenciación en marketing y branding
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La ventaja competitiva es la habilidad de una empresa para desempeñarse de una o más maneras que sus competidores no pueden o no desean igualar. La forma más evidente de diferenciación, y por lo general la más convincente para los consumidores, es la que se basa en las características del producto o servicio.
Diferenciación por medio de los empleados: Las empresas pueden tener empleados mejor capacitados, que presten un servicio superior al cliente.
Diferenciación por medio de canal: Las empresas pueden diseñar de manera más efectiva y eficiente la cobertura, experiencia y desempeño de sus canales de distribución, para hacer que la compra del producto sea más fácil, más agradable y gratificante.
Diferenciación por medio de la imagen:
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