Fundamentos de la Comunicación Efectiva y Habilidades Sociales en el Entorno Digital
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El Proceso de Comunicación y sus Elementos Fundamentales
El proceso de comunicación es el intercambio de información entre un emisor y un receptor.
Elementos principales
- Emisor: Es quien envía el mensaje.
- Mensaje: La información que se transmite.
- Canal: El medio por el que se envía el mensaje (ej. voz, texto).
- Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
- Feedback: La respuesta del receptor al emisor.
- Contexto: La situación o entorno donde ocurre la comunicación.
Estilos de Comunicación
Los estilos de comunicación describen cómo expresamos nuestras ideas, sentimientos y necesidades. Son clave para construir relaciones efectivas.
Los 4 tipos principales
- Asertivo: Expresa ideas y emociones de forma clara y respetuosa, demostrando confianza en