Disonancia Cognitiva y Persuasión: Cómo Reforzamos Nuestras Creencias
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La Teoría de la Disonancia Cognitiva de Festinger
Según Leon Festinger, en su Teoría de la Disonancia Cognitiva, la conducta del receptor de un mensaje es inherentemente selectiva. Buscamos activamente comunicaciones que:
- Aumenten nuestra comprensión y nos ayuden a organizar las complejas entradas que recibimos del medio ambiente.
- No ataquen nuestra autoestima ni revelen verdades desagradables para nosotros.
- Nos ayuden a ajustarnos en un mundo complejo.
- Nos den la posibilidad de expresar nuestros valores de un modo más persuasivo que otros.
Además, esta teoría nos ayuda a entender mejor conceptos clave como:
- La exposición y percepción selectivas.
- El concepto de refuerzo de creencias.
- El concepto de racionalización.
- El "sleeper effect" o efecto
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