Guía completa de la calidad y sus medidas: conformidad, fiabilidad, servicio y más
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Calidad y sus Medidas
¿Qué es la calidad de conformidad?
Medida en que un producto corresponde a las especificaciones diseñadas y concuerda con las exigencias del producto original.
¿Qué se entiende por fiabilidad?
Medida de la capacidad de un producto para funcionar normalmente en las condiciones establecidas y equivale a la probabilidad de que no aparezca ningún defecto.
Objetivos de la Calidad Concertada
- Asegurar la conformidad de los productos respecto de las especificaciones.
- Reducir los costes generales de calidad.
- Asegurar y mejorar en general:
- La gestión de los stocks.
- El flujo de producción.
- El nivel de calidad de los productos y servicios finales.
- El grado de disponibilidad del producto terminado.
- Formalizar el compromiso entre ambas partes
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