Métricas Web y Estrategias Digitales Clave
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Analítica Web: Proceso y Métricas Clave
La analítica web es un proceso mediante el cual conseguimos toda la información de un usuario de nuestro sitio web. Permite elaborar recomendaciones, mejorar resultados, ayudarnos a resolver problemas, identificar amenazas y generar oportunidades a largo plazo.
Puntos Clave en Analítica Web
- En primer lugar, debemos establecer objetivos para cada una de las fases del usuario.
- Definir los KPIs para cada una de las métricas, que nos aportarán información para la medición de objetivos.
KPI: Key Performance Indicator. Se debe definir un KPI por cada objetivo.
KPIs Típicos
- Para una web: volumen de visitas, usuarios nuevos, tasa de rebote, páginas visitadas por sesión, tiempo de navegación, visitantes