Tècniques de Venda: Guia Completa per a Professionals
Clasificado en Otras materias
Escrito el en
catalán con un tamaño de 3,77 KB
Tècniques de Venda
Venda: Transferència d’alguna cosa a un comprador mitjançant el pagament d’un preu convingut.
1.1 Preparació
Cal tenir en compte:
- Imatge personal: Ja que és el primer que veu el client.
- Formació: Conèixer bé els productes i serveis és imprescindible. Per això, s’ha d’estar preparat i format sobre les característiques, beneficis i propietats de cada producte.
1.2 Obertura de la Venda: Contacte amb el Client
Fer sentir còmode al client i captar la seva atenció. Pautes:
- Actitud positiva, saludar amb naturalitat i amabilitat, dirigir-se al client pel seu nom, si se'l coneix sense excessives confiances.
- Contacte visual amb el client mirant-lo de forma directa i franca.
- Atendre al client immediatament encara que el que
vasco con un tamaño de 3,17 KB
español con un tamaño de 3,19 KB