Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Otros cursos

Factors externs del comportament del consumidor

Són elements de l’entorn que influeixen en el comportament del consumidor sense dependre directament d’ell. Aquests factors condicionen les seves decisions de compra, ja que influeixen en les seves preferències i percepcions. Per exemple, la crisi econòmica pot fer que els consumidors comprin productes més barats.

Exemples de factors externs:

• Polític: Lleis que regulen el mercat.
• Econòmic: Poder adquisitiu.
• Social: Cultura i valors.
• Tecnològic: Compra online.

Necessitat, desig i demanda

• La necessitat: És una sensació de manca d’alguna cosa, ja sigui física o psicològica, i és comuna a tots els éssers humans.
• El desig: És la manera concreta de satisfer aquesta necessitat i està influït

Què és el comportament del consumidor?

El comportament del consumidor és el conjunt d’activitats mentals i físiques que realitza una persona des que identifica una necessitat fins que compra, utilitza i avalua un producte. Serveix per entendre com i per què els consumidors prenen decisions, i permet a les empreses adaptar les seves estratègies de màrqueting. Per estudiar el consumidor, s’analitzen les seves decisions a través de diferents dimensions com què compra, per què i com ho fa.

La influència del màrqueting mix

El màrqueting mix influeix directament en el comportament del consumidor a través dels seus quatre pilars: el producte, el preu, la distribució i la promoció. Aquests elements actuen com a estímuls que condicionen... Continuar leyendo "Comportament del Consumidor i el Procés de Compra" »

Economía y diversidad económica

Economía: Ciencia social que estudia cómo las sociedades administran sus recursos escasos para producir, distribuir y consumir bienes y servicios que satisfacen necesidades humanas.

Diversidad económica: Existencia de una amplia variedad de sectores productivos dentro de una región o país. Una economía diversificada es más resiliente, menos dependiente de un solo rubro y genera mayor estabilidad ante crisis sectoriales.

Sistemas de producción

Conjunto de técnicas, procesos, herramientas y organización del trabajo mediante los cuales los insumos (materias primas, energía, mano de obra, capital) se transforman en productos o servicios.

Economía global vs. economía local

Economía global: Sistema de intercambio... Continuar leyendo "Fundamentos de Economía Sostenible y Desarrollo Regional" »

Mitjans de pagament i cobrament al comptat

• Efectiu.
• Domiciliació bancària: Ordre al banc per carregar rebuts directament al compte.
• Transferència: L'ordenant instrueix el seu banc per enviar diners al compte del beneficiari.
• Targetes:
  • Dèbit: Pagament al comptat (els diners surten al moment).
  • Crèdit: Pagament ajornat.
  • Costos comerç: Comissió per transacció i manteniment del TPV (datàfon).
• Bizum: Vincula el número de telèfon al compte (IBAN). Només un telèfon per compte.

El Xec: Conceptes clau

• Elements: Lliurador (qui l'emet), Lliurat (banc), Tenidor/Portador (qui cobra).
• Tipus: Nominatiu (a nom d'algú), Al portador, Conformat (el banc assegura fons), Barrat (només per ingressar en compte), Bancari (emès pel propi banc).
• Endós: Transmetre

1. Grasas y Aceites

Los lípidos se componen principalmente de:

• Triglicéridos: Constituyen más del 97% de la estructura.
• Ácidos grasos:
  • Saturados: Mayormente sólidos.
  • Insaturados: Mayormente líquidos.
• Componentes menores: Fosfolípidos, vitaminas liposolubles, esteroles y pigmentos.
• Valor Energético: 9 Kcal por gramo.

2. Propiedades Fisicoquímicas

• Estado Físico: Líquido (aceites) o sólido/semisólido (grasas).
• Densidad: Menos densos que el agua (aproximadamente 0.8 g/cm³).
• Solubilidad: Son hidrofóbicos (insolubles en agua) y solubles en solventes orgánicos.
• Punto de fusión: Depende de la longitud y saturación de la cadena de ácidos grasos.
• Polimorfismo: Capacidad de las grasas de cristalizar en diferentes formas, afectando su textura.
• Oxidación:

1. La función comercial: El marketing

El marketing engloba todas las acciones que realiza una empresa para identificar las necesidades del público y satisfacerlas de manera rentable. Se estructura en tres pilares fundamentales:

• Investigación de mercado: Identificar las necesidades de los clientes.
• Planificación: Definir la estrategia a seguir.
• Actuación: Ejecutar la venta mediante el marketing mix (producto, precio, distribución y promoción).

Idea clave: El marketing eficaz sigue un orden lógico: primero se detectan las necesidades y, posteriormente, se desarrolla el producto.

Evolución del marketing

El enfoque empresarial ha pasado por cuatro etapas históricas:

1. Orientación a la producción: Prioridad en producir a bajo coste bajo la premisa

Principios de la Doctrina Social de la Iglesia (DSI)

• Bien común: Debemos elegir las opciones que beneficien a la mayoría.
• Destino universal de los bienes: Nada es inherentemente de nadie; las propiedades de los países y los recursos deben destinarse al mundo entero.
• Subsidiariedad: Promover la autonomía. Toda decisión que una persona o grupo pueda tomar por su cuenta, debe realizarse de manera independiente.
• Solidaridad y participación: Capacidad de ver al otro como prójimo y comprometerse con su realidad, especialmente con la más vulnerable.

Características de los Derechos Humanos (DDHH)

Los Derechos Humanos se definen como: indivisibles, naturales, inalienables, inviolables, interdependientes, universales e incondicionados.

Criterios de

Hojas de Cálculo y Bases de Datos: Definiciones y Funciones

Una hoja de cálculo es un programa diseñado para almacenar, organizar, procesar, presentar y compartir información numérica, textual y gráfica. La unidad básica de información es la celda, donde se insertan los valores y las fórmulas que realizan los cálculos. Se compone de filas y columnas que forman celdas donde se pueden ingresar datos, fórmulas y funciones. Permite realizar cálculos complejos y dibujar diferentes tipos de gráficas.

Por otro lado, una base de datos es una recopilación de información estructurada que se almacena en un sistema informático, generalmente controlada por un sistema de gestión de bases de datos. En las bases de datos relacionales, los datos... Continuar leyendo "Diferencias entre Hojas de Cálculo, Bases de Datos y Sistemas de Información" »

Conceptes bàsics d'economia i globalització

Què és la globalització?

La globalització és el procés pel qual els països del món estan cada vegada més connectats entre si, tant econòmicament com culturalment, políticament i socialment. Aquest procés s’ha accelerat gràcies als avenços en els transports, internet i les telecomunicacions, que permeten intercanvis més ràpids entre països.

Què és la deslocalització?

La deslocalització és el procés pel qual moltes empreses traslladen la seva producció a països menys desenvolupats. Ho fan principalment per reduir costos de producció, aprofitant mà d’obra barata i lleis laborals i mediambientals més flexibles.

Què és el Producte Interior Brut (PIB)?

El Producte Interior... Continuar leyendo "Guia bàsica de globalització, economia i Unió Europea" »

Contexto histórico y propósito del Fuero de los Españoles (1945)

El Fuero de los Españoles (1945) se sitúa en el contexto del final de la Segunda Guerra Mundial en Europa (mayo de 1945), cuando el régimen de Franco quedó aislado internacionalmente por su vinculación previa con las potencias del Eje. Durante la primera etapa del franquismo (1939-1945), España había pasado de la neutralidad a la no beligerancia, mostrando simpatía hacia Alemania e Italia (por ejemplo, con el envío de la División Azul). Sin embargo, ante la derrota del Eje, Franco inició un viraje hacia los aliados. En este contexto, el régimen trató de mejorar su imagen exterior y evitar el aislamiento diplomático mediante una serie de leyes que aparentaban reconocer... Continuar leyendo "El Fuero de los Españoles de 1945: Contexto, Ideología y Realidad Política" »