Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Psicología y Sociología de Universidad

IDEAR es una estrategia general de resolución de problemas. Las siglas hacen referencia a una serie de estrategias generales que se aplican a la hora de resolver un problema.

Identificar el problema

No entiendo la teoría

Definir y representar el problema

Razones por las que no lo entiendo

Elaborar alternativas para resolver el problema

¿Qué puedo hacer?

Actuar para aplicar el plan

Si pido un resumen puede ayudarme a entender

Retroceder y aprender

¿Me ha servido hacer el resumen para entender mejor la teoría?

Marketing digital: a quien quiero llegar (segmentación)

Inmediatez de comunicaciones, reducción de costos, interacción con usuario.
Ventajas: medibles, interactividad, personalizable, automatizado, flexible, menores costos

4F, 1) flujo: captar la atención mediante interactividad web, 2) funcionalidad: intuitivo y fácil. 3) Feedback: construir relación 4) Fidelidad: buscar compromiso y temas de interés.

Herramientas: Email, display, buscadores (SEM y SEO), SMO (posicionamiento web)

Marketing de contenidos, efecto viral. Marketing móvil, Social Media.

Reputación: aportar información, limitar publicaciones negativas, mejorar reputación, aplacar crisis de reputación.

Cómo se mide: conseguir una respuesta mensurable antes un producto y una... Continuar leyendo "Marketing Digital: Segmentación y Herramientas para el Éxito" »

Modelo Reflexológico: Estímulo-Respuesta en el Consumo

El modelo reflexológico, basado en el principio de estímulo-respuesta, postula que el estímulo es el objetivo del consumo y la respuesta es el comportamiento de compra. Ciertos refuerzos y estímulos, aplicados en cantidades adecuadas, consiguen respuestas favorables con mayores posibilidades que otros refuerzos.

Objetivo Principal

• Reforzar la conducta de compra.
• Adiestrar al consumidor en la compra a través del refuerzo y la repetición.

Técnicas Aplicadas

• Experimentos fuera de la situación de compra y consumo.
• Encuestas para observar el comportamiento de compra.
• Recopilación de datos de comportamiento medible del consumidor.

Concepto Publicitario

La publicidad, bajo este modelo, busca... Continuar leyendo "Modelos de Comportamiento del Consumidor: Claves para Entender la Motivación de Compra" »

Fundamentos de las Organizaciones

Las organizaciones existen para que sus miembros alcancen objetivos individuales y grupales que no podrían lograr de manera aislada, debido a las restricciones individuales.

Elementos Esenciales de las Organizaciones

• Interacciones
• Objetivos organizacionales
• Cultura organizacional
• Comunicación

Definición de Desarrollo Organizacional

Estrategia educativa basada en un conjunto de teorías, valores y técnicas de las ciencias de la conducta y orientada al cambio planificado del escenario de trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y mejorar el desempeño de la organización en su conjunto, mediante la modificación de las conductas de los miembros en el puesto de trabajo.

Interacción Social: Pilar de la Teoría Sociocultural

El Proceso de Internalización

Por internalización se entiende el proceso que implica la transformación de fenómenos sociales en fenómenos psicológicos, a través del uso de herramientas y signos.

Las Herramientas Psicológicas

Vygotsky señala que la inteligencia se desarrolla gracias a ciertos instrumentos o herramientas psicológicas que el niño/a encuentra en su entorno. Entre todas las herramientas, el lenguaje se considera como la herramienta fundamental que amplía la atención. La actividad práctica en la que se involucra el niño sería interiorizada en actividades mentales cada vez más complejas gracias a las palabras.

Pensamiento y Lenguaje

Vygotsky reconoce la explícita y... Continuar leyendo "Interacción Social y Desarrollo Cognitivo: Perspectiva Sociocultural" »

A lo largo de la historia del pensamiento, el hombre intentó conocer qué es lo que motiva a otro a realizar determinada tarea y cuáles son las condiciones necesarias para obtener un resultado específico.

La Jerarquía de Necesidades de Maslow

La jerarquía de necesidades de Maslow representa distintos niveles de necesidades en forma piramidal, abajo las básicas y las superiores o racionales arriba.

La movilidad a cada categoría se da según el grado de satisfacción de la persona. Solo si la necesidad inferior le es contemplada podrá acceder a nuevas y superiores autorrealizaciones. Así muestra el ascenso desde requerimientos básicos, como la alimentación y la vestimenta, sucesivamente a las superiores, como seguridad, compañerismo... Continuar leyendo "Motivación Laboral: Teorías de Maslow, Herzberg, Vroom y Lewin" »

Niveles del Desarrollo Moral según Kohlberg

A continuación, se presenta una tabla que resume los niveles del desarrollo moral según Kohlberg: