Guia de Direcció, Lideratge i Gestió d'Equips

El contracte psicològic i la formació a l'empresa

Contracte psicològic: Quan una persona entra a treballar a una empresa, hi ha una sèrie d’expectatives o acords entre l’individu i l’organització que no estan escrits, però que s’estableixen i brinden les possibilitats de satisfacció del treballador i, per tant, de permanència en l’organització i un alt nivell de desenvolupament.

Tipus de formació

• Formació interna: Mitjançant la creació d’un departament específic de formació que faciliti l’assistència dels treballadors i estalviï temps.
• Formació externa: Les empreses haurien de destinar part del pressupost de formació a cursos que s’ofereixen en altres organismes, empreses o institucions públiques i privades.

Lideratge i funcions de la direcció

Líder formal: Director/a.

Funcions de la direcció

• Planificar
• Organitzar
• Controlar
• Manar-executar

El quadre intermedi

Són el punt de contacte entre la direcció i els treballadors, fet que els converteix en subjectes clau en l’organització. A causa d’aquesta posició intermèdia, reben pressions per ambdues bandes, atès que han de procurar aconseguir unes fites que han establert els seus superiors.

Estils de lideratge i clima laboral

• Democràtic: Ambient agradable i de confiança.
• Laissez-faire: Ambient laboral caòtic.
• Autocràtic: Ambient poc gratificador.

Habilitats del líder

• Coneixements de dinàmica de grup.
• Habilitats de comunicació i direcció.
• Capacitat de negociació.
• Habilitat d’assessorament.
• Destresa per resoldre conflictes.

M2/3/4: M2.

Teoria de Blake i Mouton

Aquesta teoria analitza l'interès del control sobre les persones i l'interès del control sobre les tasques.

Diferències entre direcció i lideratge

La direcció consisteix a planificar, dirigir i facilitar l’activitat del personal i controlar els subordinats, mentre que el lideratge tracta d’influir en el comportament de les persones a fi d’assolir uns determinats objectius personals i d’organització prèviament definits.

Funcions i problemes del càrrec intermedi

El càrrec intermedi té les mateixes funcions que un directiu. No obstant això, presenta diversos problemes:

• Objectius i tasques ambigües.
• Diferents punts de vista sobre els procediments de treball.
• Promoció limitada.
• Conflictes interpersonals.

Evolució i eficàcia de les teories de lideratge

Les teories modernes van sorgir quan van fracassar les teories dels trets. Actualment, es considera que la més eficaç és la teoria del lideratge situacional.

Lideratge situacional

Es basa en la interacció entre la quantitat de direcció o conducta de tasca que ofereix un líder, la quantitat de suport socioemocional o conducta de relació que proporciona, i el nivell de maduresa que demostra la persona subordinada per desenvolupar una funció que el líder intenta realitzar amb la seva aportació.