Actitudes Directivas y No Directivas en Psicología Social: Guía Completa

Actitudes Directivas y No Directivas

Actitudes de tipo directivo

Actitud Resolutiva o de Decisión

Consiste en dar solución al problema en función del propio punto de vista. Se analiza el problema solo según los propios puntos de vista y se intenta decidir por los otros. Crea dependencia o rechazo, pero siempre dificulta la comunicación en plan de igualdad.

Actitud Exploradora o de Encuesta

Pedir gran cantidad de información complementaria para conocer mejor el problema. Se puede percibir como demanda de información neutra o que hay un punto o cuestión más importante que los demás. Si se percibe así no se contribuye a construir una visión compartida de la situación.

Actitud de Ayuda o Tranquilizadora

Quitar importancia a la situación, comparándola con otras para dar a entender que no es algo especial sino habitual. No favorece la comunicación, puesto que quienes sienten el problema no se ven comprendidos.

Actitud Valorativa o de Evaluación

Juzgar los comportamientos de otros, evaluar qué moralmente está bien y mal, basándose en los propios valores sin tener en cuenta a los demás. No favorece la comunicación, puesto que los demás no se sienten comprendidos y no pueden comunicar sus verdaderos sentimientos.

Actitudes no directivas

Actitud Clarificadora o de Interpretación

Consiste en que un experto en el tema indique al resto cómo interpretar la situación. Se dan nuevos conocimientos sobre ello y se dice cómo se debe explicar. Se impone el propio criterio, más suave que la valorativa, justificándose en “ser experto”. Ayuda a avanzar cuando se coincide con las interpretaciones del grupo, pero puede dificultar la comunicación si no es así o no se da tiempo a que los interlocutores puedan hacer su propia interpretación.

Actitud Comprensiva o Empática

Intentar captar y comprender los sentimientos de los demás, poniéndose en el lugar de los otros miembros y tomando conciencia de sus ideas. Se intenta comunicar que se ha comprendido lo que dicen y sienten sin aprobar o desaprobar inicialmente. Ayuda a expresar los sentimientos y a crear un clima grupal franco y de ayuda mutua.