¿Qué tipos de escaparates existen según su estructura?

Según su estructura, los escaparates son cerrados, si tienen un fondo que impide ver el interior del punto de venta; abiertos, si no tienen fondo; y semiabiertos, si están abiertos solo en la mitad inferior o superior y tienen una estructura móvil.

¿Cuándo se considera rentable un escaparate?

Según el documento, un escaparate es rentable cuando su coste es inferior al 2% del volumen de ventas. Si los ingresos superan a los gastos hay superávit; si son inferiores, no se alcanzan los objetivos.

Clasificación, creatividad y gestión estratégica de escaparates comerciales

Resumen

El documento clasifica los escaparates según su estructura, ubicación, finalidad y criterios estéticos, y explica cómo el producto expuesto genera estímulo, necesidad y acción en el cliente. También recoge las zonas del escaparate con mayor peso en las ventas, los materiales más utilizados, los requisitos y funciones del escaparatista y los criterios económicos para presupuestar su implantación.

Puntos clave

Según su estructura, los escaparates pueden ser cerrados, abiertos o semiabiertos.
Según su finalidad, existen escaparates corrientes, de temporada, oportunistas, de precio, de prestigio, informativos, temáticos, publicitarios, animados, vivientes y virtuales.
El objetivo del escaparatista es provocar estímulo (llamar la atención), necesidad (entrar en el establecimiento) y acción (comprar).
En la división horizontal, la zona baja-central concentra el 69,3% de las ventas, frente al 23,5% de la zona central y el 7,2% de la zona alta.
En la división vertical, la zona caliente concentra el 47% de las ventas y la zona templada el 28%.
Un escaparate es rentable cuando su coste es inferior al 2% del volumen de ventas.

Ponte a prueba

Tipos de Escaparates

Según la estructura:

Escaparate cerrado: Disponen de un fondo (panel, pared) en la parte posterior, lo que los separa del interior del punto de venta (P.V.), impidiendo la visualización del P.V. desde el exterior.
Escaparate abierto: No disponen de fondo y permiten visualizar el interior del P.V. desde el exterior.
Escaparate semiabierto: Abiertos parcialmente (mitad inferior o superior), compuestos por una estructura móvil que facilita los cambios de escaparate.

Según la ubicación:

Escaparates de fachada: Situados en la fachada del establecimiento, a pie de calle. Según su tamaño:
- Cajón neto: Tamaño reducido.
- Volumétricos: Desde el suelo.
Escaparates interiores: En el interior del punto de venta.
Escaparates en centros comerciales.

Según la finalidad:

Corrientes: Función de venta.
De temporada: (Primavera, etc.).
Oportunistas: Celebraciones, festividades.
De precio: Mensaje centrado en el precio (rebajas).
De prestigio: Tiendas de lujo.
Informativos: Informan de productos nuevos.
Temáticos: Muestran ambientes.
Publicitarios: Unidos a campañas publicitarias.
Animados: Presentan cierto grado de movimiento.
Vivientes: Máquinas sustituidas por personas.
Virtuales: A través de internet.

Según criterios estéticos:

Artísticos
Museo
Minimalistas
Teatro
Tienda
En movimiento
Corporativos

El Producto

Función del producto:

Directos: Son productos que acompañan al producto principal que se quiere destacar en un escaparate (complemento directo = la ropa que se expone).
Indirectos: Productos cuyo objetivo es aumentar el atractivo de los elementos directos (no suelen estar a la venta).

Objetivo del Escaparatista

Obtener una reacción ante su obra:

Estímulo: Llamar la atención.
Necesidad: Entrar en el establecimiento.
Acción: Comprar el producto.

El Producto Expuesto

Puede provocar una necesidad inmediata de consumo.
Puede provocar una necesidad de interés, pero posponer la entrada al P.V.
Puede provocar una reacción de admiración, pero su adquisición no se realizará en un futuro debido a motivos económicos, sociales, culturales.
No satisface las necesidades de la persona ni genera admiración (se debe evitar que suceda).

Creatividad en Escaparatismo

Capacidad para inventar nuevos conceptos o generar nuevas tendencias con conceptos ya existentes.

El Escaparatismo y la Creatividad:

La creatividad es el arte de mostrar esencias originales comunicativas para hacer que el producto expuesto parezca único, generando la necesidad de adquirirlo.

La imaginación y creatividad del merchandiser son elementos clave para no provocar indiferencia en el escaparate.

El escaparate siempre tiene que comunicar una idea.

Temperatura y Zonas del Escaparate

Divisiones del escaparate:

1. Horizontal:

Zona alta: Por encima de la altura de los ojos (7,2% de ventas).
Zona central: Altura de los ojos (23,5% de ventas).
Zona baja-central: Por debajo de la altura de los ojos (69,3% de ventas).

2. Vertical:

Zona templada: 28% de ventas.
Zona caliente: 47% de ventas.

Materiales para Escaparates

Madera y laminados: Cálido, versátil, diferentes tonos.
Acero y aluminio: Resistente.
Cerámica: Resistente/económico.
Piedra: Resistencia.
Tejidos: Expresivo, variedad de colores y texturas.
Paneles y vinilos: Papel pintado, cartón pluma, imitaciones madera, etc.
Pintura: (Recubrimiento).
Porexpan: Flexibilidad, colores vistosos.
Carteles y señalización: Letras adhesivas, etc. Información.

Presupuesto de Implantación del Escaparate

Recursos Humanos:

Número de contratos de trabajo.
Servicios externalizados.
Tipos de contratos, número de horas, cualificación, etc.

Requisitos del Escaparatista

Formación.
Creatividad.
Sentido artístico.
Motivación.
Sentido comercial.
Habilidad de comunicación.
Responsabilidad.
Sensibilidad.
Conocer el entorno.
Trabajador.
Innovación tecnológica.
Respetar el medio ambiente.
Cumplir la normativa.

Principales Funciones del Escaparatista

Incrementar las ventas.
Establecer objetivos.
Gestionar y supervisar el escaparate.
Coordinar con el resto de departamentos.
Seleccionar y contratar suministros.
Renovar el escaparate.
Gestionar la sala de ventas.
Flujo de circulación.

Criterios Económicos y Comerciales

Ingresos superiores a los gastos = Superávit.
Ingresos inferiores a los gastos = No se alcanzan los objetivos.
Rentabilidad del escaparate: Cuando su coste es inferior al 2% del volumen de ventas.
Principales partidas del presupuesto: Mano de obra, recursos y equipamiento, mantenimiento, manutención.

Partes del Presupuesto

Datos identificativos de la empresa (CIF, domicilio).
Descripción del proyecto.
Recursos humanos.
Temporalización.