Cliente oportunista
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-Técnicas de satisfacción de las necesidades :el vendedor se centra en el cliente
Técnicas de estado de animo: etapas consumidor antes de la compra
AIDA:atención,interés,deseo actuación
Técnica de estimulo-respuesta:los vendedores preparan su discurso para predecir la respuesta del cliente
TIPOS DE Técnicas:1venta personal 2de la pregunta 3de las tres R 4 del obsequio 5 de la encuesta 6 de interés personal 7 de demostración 8 de visión 9 del flaqueo 10 de servicio 11 de recomendación
Preparación VENTA:No hay improvisación ,debe prepararse y definir que queremos conseguir y como lo haremos