Cuestionario resuelto sobre derechos del consumidor y normativa de consumo

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Resumen

Cuestionario de test sobre Derecho del Consumo que recorre conceptos como el consumidor medio, la contratación a distancia, el derecho de desistimiento, la falta de conformidad de los bienes, las cláusulas abusivas y la responsabilidad por productos defectuosos. Sirve para repasar la normativa de consumo y comprobar qué afirmaciones son verdaderas o falsas.

Puntos clave

  • El concepto de consumidor medio ha sido acuñado por la jurisprudencia del TJUE.
  • Un bien no solicitado puede devolverse o quedarse el consumidor sin pagar.
  • En caso de falta de conformidad, las primeras opciones son la sustitución o la resolución, y el empresario puede optar primero por la reparación o sustitución.
  • La declaración de abusividad de una cláusula da lugar a su nulidad, pero el contrato sigue siendo obligatorio si puede subsistir sin ella.
  • La Ley 3/2014 modifica el TRLGDCU para transponer una directiva sobre contratación a distancia y fuera de establecimientos mercantiles.
  • El consumidor puede desistir del contrato aunque no pueda devolver el bien, según el cuestionario.

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Cuestionario sobre Derecho del Consumo

1. Una comunidad de propietarios puede ser considerada como consumidora en la contratación porque: c) es una entidad sin personalidad jurídica pero la normativa de consumo las considera consumidoras si actúan sin ánimo de lucro y con un propósito ajeno a una entidad empresarial o profesional.

2. Señala la afirmación verdadera: b) el concepto de consumidor medio ha sido acuñado por la jurisprudencia del TJUE.

3. Un particular que contrata un crédito para invertir en bolsa: b) podría considerarse o no consumidor en función de que la actividad de inversión la realice de manera habitual o profesionalizada.

4. En caso de que a un consumidor le envíen un bien no solicitado: c) podrá devolver el bien o quedarse con él sin pagar.

5. Señala la afirmación verdadera: la directiva 2011...

6. Indica la afirmación falsa:

7. Señala la respuesta falsa: b) productor es solamente el fabricante de un bien al que se le asimila al importador.

8. Señala la respuesta falsa: c) si en el plazo para ejercer el desistimiento de un bien se ha perdido por causa imputable al consumidor el derecho se pierde.

9. Señala la afirmación verdadera: c) el ejercicio de las acciones de que dispone el consumidor por faltas de conformidad es acumulable a la solicitud de indemnización por daños y perjuicios.

10. Señala la afirmación verdadera: a) en caso de falta de conformidad las primeras opciones son o la sustitución del bien o la resolución o la b) en caso es el empresario el que puede optar en primer lugar por la reparación o sustitución.

11. Señala la afirmación verdadera: c) la declaración de abusividad de una cláusula dará lugar a su nulidad pero el contrato seguirá siendo obligatorio para las partes en los mismos términos siempre que pueda subsistir sin dichas cláusulas.

12. Como consecuencia de la ingesta de un medicamento a una persona se le manifiesta una enfermedad años más tarde, la compañía farmacéutica alega que en el momento en que se puso en circulación ese medicamento, ya retirado del mercado, era imposible científicamente que se hubiese detectado su potencialidad dañina. Conforme a la normativa de consumo. ¿Se exonerará la empresa de responsabilidad?:

13. Tras sufrir una lesión Álvaro esquiando....:

14. Reclamar sobre la base normativa de consumo significa...señala la respuesta incorrecta:

15. Juan, que tiene una asesoría fiscal, ha comprado un robot para utilizarlo en dicha asesoría. El primer día que lo utiliza explota ocasionándole lesiones en la cara y las manos, además de estropear la pared. Juan nos pregunta si puede reclamar daños y perjuicios sobre la base de la responsabilidad por productos defectuosos y le contestamos lo siguiente... Siendo dos de las afirmaciones falsas: c) no puedes reclamar sobre la base del TRLGDCU porque no eres consumidor, has actuado en el ámbito de tu profesión y d) como perjudicado sí puedes reclamar sobre la base normativa de consumo, una indemnización por daños personales y morales y además el coste de arreglar y pintar la pared.

1. Indica la afirmación falsa: c) el reconocimiento de los derechos de los consumidores en la Unión Europea es un reconocimiento indirecto referido exclusivamente a los objetivos de la política agraria común.

2. Señala la afirmación falsa: la contratación a distancia con consumidores se regula en una ley específica.

3. Señale la afirmación verdadera: la Ley 3/2014 modifica el TRLGDU para transponer una directiva comunitaria relativa a contratación a distancia y fuera de establecimientos mercantiles.

4. Señale la afirmación verdadera: en la publicidad hay que indicar el precio total de los bienes.

5. Señale la respuesta verdadera: los consumidores tienen derecho a desistir si se les reconoce legal o contractualmente.

6. Señale la respuesta verdadera: c) puede haber condiciones generales no abusivas.

7. Señale la respuesta falsa: c) el consumidor puede desistir del contrato incluso aunque no pueda devolver el bien.

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Preguntas frecuentes

¿Puede una comunidad de propietarios ser considerada consumidora?

Según el cuestionario, sí, aunque no tenga personalidad jurídica, si actúa sin ánimo de lucro y con un propósito ajeno a una actividad empresarial o profesional.

¿Qué ocurre si el consumidor recibe un bien no solicitado?

Puede devolverlo o quedarse con él sin pagar, según la respuesta marcada como correcta en el cuestionario.

¿Se puede reclamar daños y perjuicios junto a las acciones por falta de conformidad?

Sí, el cuestionario indica que el ejercicio de las acciones por falta de conformidad es acumulable a la solicitud de indemnización por daños y perjuicios.

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Test

1. ¿Qué afirmación sobre la declaración de abusividad de una cláusula es correcta?
2. ¿Qué norma transpone una directiva sobre contratación a distancia según el texto?
3. Según el cuestionario, ¿qué opciones aparecen en primer lugar ante una falta de conformidad?
4. ¿Qué afirmación sobre la publicidad es verdadera según el texto?

Preguntas generadas con IA a partir del documento: comprueba las respuestas con el texto.