Diseño Organizacional: Tipos, Factores Clave y Departamentalización

Diseño Organizacional: Conceptos Clave

El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización en un organigrama. Un organigrama es una representación de la estructura interna de una organización, donde se indica la forma en que se interrelacionan varias tareas o funciones.

Factores Clave del Diseño Organizacional

• Factores ambientales:
  1. Las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros.
  2. La forma en que las características afectan la capacidad de la organización para funcionar con eficacia.
• Factores estratégicos: Existen tres estrategias que parecen esenciales: bajo costo, diferenciación y enfoque.
• Factores tecnológicos: La tecnología es el proceso por el cual una organización convierte insumos en productos.

Diseños Tradicionales de una Organización

• Diseño funcional: Incluye la creación de puestos, equipos y departamentos con base en las actividades especializadas.
• Diseño de lugar: Significa establecer en forma geográfica las unidades principales de una organización, al mismo tiempo que se conservan aspectos importantes del diseño funcional.
• Diseño de producto: Establecer unidades autocontenidas, cada una capaz de desarrollar, producir y comercializar sus propios bienes o servicios.
• Diseño multidivisional: En este, las tareas se organizan por divisiones sobre la base del producto o de los mercados geográficos en que se venden los bienes y servicios.

Diseños Contemporáneos de Organización

• Diseño multinacional: Son empresas de negocios múltiples y se les llama multinacionales porque producen y venden productos o servicios en dos o más países.
• Diseño de red: Se enfoca en compartir la autoridad, responsabilidad y recursos entre la gente, departamentos u otras organizaciones que deben cooperar y comunicarse frecuentemente para alcanzar metas comunes.
• Organización virtual: Busca coordinar y vincular a la gente de muchas ubicaciones diferentes para que se comunique y tomen decisiones en tiempo real.

La Función Organizacional

Es un conjunto de procedimientos establecidos para el óptimo desarrollo de la compañía, la estructura, el planteamiento de los objetivos, planeación, estructura funcional, autoridad, unidad de mando, jerarquía, fusión vertical y horizontal, adquisición.

Departamentalización

Agrupamiento de actividades en cada departamento, cada uno de estos tiene funciones separadas.

• Vertical: Chocolates S.T. Moritz C.A, podemos decir que mantiene sus tareas en forma vertical, partiendo del presidente al gerente general y sus diferentes departamentos.
• Departamentalización por producto: En esta modalidad, todas las actividades necesarias para producir o vender un producto o servicio se encuentran generalmente bajo un solo administrador y permite a las personas identificarse con un producto en particular y facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto.
• Por función: Es común en las empresas industriales, consiste en agrupar actividades análogas según su función primordial para lograr la especialización y con ello una mayor eficiencia del personal.
• Por clientes: Crear productos para el interés primordial de ese cliente, es servir a los distintos compradores o clientes, se aplica en empresas comerciales y almacenes.
• Por proceso o equipo: Al fabricar un producto, el proceso o equipo que se haya utilizado puede servir de base para crear unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas económicas, ahorro y tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo, manejo especial del mismo o porque el proceso lo requiera.
• Por localización: Agrupamos dependiendo de la zona donde se localice la actividad que realice la empresa.
• Departamentalización por mercadeo (localización): Ventajas e inconvenientes, igual que la departamentalización por productos y por clientes.
• Departamentalización por proyecto: Se realiza un proyecto para comercializar un nuevo producto y se utiliza para facilitar el control presupuestario.
• Departamentalización multidivisional: por territorio o geográfica: Significa que las actividades se encuentran dispersas física o geográficamente, se usa con más frecuencia en ventas o en producción. Este método se usa cuando se emprenden operaciones en varias áreas geográficas, ejemplo: montaje de automóviles.