EGM vs. Cookies: La Evolución de la Medición de Audiencias en la Era Digital

Los datos de las audiencias pueden medirse a través del EGM, el Estudio General de Medios. Es una encuesta realizada por la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) en tres oleadas para saber los medios y soportes que utiliza la sociedad. Una encuesta de audiencias se materializa a través de datos estadísticos.

No obstante, hoy en día las cookies en Internet nos permiten medir las audiencias en cualquier momento y no solo tres veces al año. Hubo un momento en el que el EGM sí fue útil, hasta aproximadamente el año 2000 por la irrupción de la televisión.

Los datos del EGM son públicos, lo que proporcionaba transparencia, mientras que los datos de las cookies no lo son. La pérdida de la transparencia en los datos es un hecho que afecta a los usuarios y a los agentes interesados en la comunicación.

Al anunciante le interesa saber dónde está su público objetivo. La audiencia no es solo cuantitativa sino que también es cualitativa. El anuncio debe aparecer en los medios y soportes adecuados para llegar a un público determinado, y los anunciantes están dispuestos a pagar más para conseguir ese fin. Por lo tanto, los agentes interesados en la comunicación deben prevenirse de los datos falsos de audiencias que buscan cobrarles más para llegar a su público objetivo. De esta manera, el EGM es una investigación multimedia de audiencias que realiza una asociación llamada la AIMC. En la segunda mitad del siglo XX comienzan a surgir en muchos sitios estas asociaciones. La AIMC pretende defender la actividad publicitaria. Está formada por las partes interesadas en la comunicación (anunciantes, agencias y medios de comunicación) que aportan dinero para realizar este estudio, el EGM. El EGM funciona durante la mayor parte del siglo XX, hasta la irrupción de la televisión como hemos mencionado anteriormente.

Un audímetro es un aparato que registra todas las acciones que los usuarios realizan en la televisión. Este aparato envía esos datos registrados a una empresa que se encarga de realizar los datos estadísticos. La televisión podía realizar estadísticas para el día o la semana siguiente en lugar de solo tres veces al año. Este sistema está decayendo poco a poco debido a las cookies de Internet. Las cookies lo controlan todo en todo momento. La radio y la prensa hasta la llegada de Internet siguieron utilizando sistemas estadísticos como el EGM. Todas las técnicas fuera del EGM pierden transparencia en los datos.

La publicidad descubre que su presencia con la llegada de Internet debe cambiar. A través del sistema de iTrack se descubre que la gente mira el contenido que aparece en el centro, no el contenido que aparece en los laterales de los medios de comunicación (televisión, prensa…). La gente no ve la publicidad, y cuando la ve se siente obligada a hacerlo, lo que provoca el rechazo hacia la marca.

La llegada de Internet ha supuesto la liberación de la publicidad, sometida a la tiranía de los contenidos que imponían condiciones muy restrictivas para la aparición de la publicidad y costes muy altos. Internet permite una publicidad personalizada, menor precio y mayor eficacia.

Según el EGM, podemos observar que la televisión es un medio de personas principalmente mayores. Los jóvenes a pesar de usar también mucho la televisión, consumen aún más Internet, medio del que las personas mayores apenas hacen uso. Por lo tanto, se espera que Internet sustituya a la televisión como medio global del sistema ya que la gente mayor que consume mayoritariamente la televisión desaparecerá con el paso del tiempo.