Estructuras organizacionales: modelos lineal staff, funcional y divisional

Resumen

El documento describe los principales modelos de estructura organizacional de una empresa: el modelo lineal staff, el modelo funcional, el modelo divisional y la dirección colegiada. Para cada uno explica sus características, ventajas e inconvenientes. Es útil para comprender cómo se organizan las empresas según su tamaño y su forma de tomar decisiones.

Puntos clave

El modelo lineal staff aparece cuando la empresa crece y añade expertos de soporte al director general, que no ejercen autoridad sobre nadie.
En el modelo lineal la estructura es clara y las órdenes van de arriba abajo, pero favorece la burocratización y la rigidez.
El modelo funcional se basa en cargos intermedios especializados que dan órdenes a todos los trabajadores, aunque sin equipo propio.
El modelo funcional puede generar conflictos por recibir órdenes de distintos mandos intermedios.
El modelo divisional divide la empresa en entidades semindependientes por productos, mercados geográficos o consumidores, y es el más aplicado en grandes empresas.
En la dirección colegiada, el comité comparte la responsabilidad de todas las áreas, pero el proceso de decisión puede resultar lento.

Ponte a prueba

Modelo Lineal Staff

Si la empresa sigue creciendo, se crea la figura de Staff, expertos para dar soporte al director general sobre temas concretos.

No ejerce autoridad sobre nadie.
Pueden ser personal en plantilla o externos.

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Estructura clara. Tareas de producción delimitadas y jefes directos. Rendimiento alto, por la especialización de los niveles bajos. Línea de órdenes y decisiones de arriba abajo. Comunicación de resultados ascendente; la cúspide dispone de todos los datos para la toma de decisiones.	Acumulación de información en los niveles altos, lo que dificulta la planificación y la toma de decisiones. Difícil intercambio de decisiones horizontal. Burocratización: las ideas tienen que pasar por cada nivel. Rigidez y dificultad de cambio. Pérdida de la capacidad de iniciativa y coordinación de las bases.

Modelos Modernos

Modelo Funcional

Cargos intermedios especializados en áreas determinadas, que dan órdenes a todos los trabajadores, pero no tienen un equipo propio.

Suele ser muy utilizado, pero no como único modelo.
Precisa de mucha coordinación, por lo que se da en empresas donde el trabajo en equipo está muy instaurado.

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Trabajo en equipo y optimización del equipo de trabajo. Órdenes de especialistas. Más comunicación.	Posibles conflictos, por recibir órdenes de diferentes mandos intermedios. Las decisiones se basan en campos de conocimiento específicos, sin tener en cuenta a veces el interés de la empresa. Conflicto entre autoridades por diferentes puntos de vista.

Modelo Divisional

El más aplicado actualmente en los grandes medios.

Divide la organización en entidades semindependientes (tecnoestructuras) por productos, mercados geográficos o consumidor.
Pueden controlar procesos y organización interior, siendo responsables de la rentabilidad y cumplimiento de los objetivos.
Las divisiones comparten departamentos de administración, ventas, comercial, financiero…

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Ahorras costes porque compartes tecnoestructura. Posibilidad de dirigirte a públicos muy diversos. En caso de quiebra de un área de negocios, no afecta al total de la empresa.	Gran complejidad en la dirección. Decisiones más lentas para el control global del negocio. Asignación de recursos según posición dentro del grupo.

Dirección Colegiada

VENTAJAS	INCONVENIENTES
Es fácil coordinarse. Todo el mundo conoce la planificación y objetivos de la empresa. Todos los miembros del comité se responsabilizan de todas las áreas de la empresa.	Es lento, muchas reuniones y personas opinando. Necesidad de llegar a acuerdos. Democracia desvirtuada por los grupos dominantes, que se imponen.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el modelo lineal staff?

Es una estructura en la que, al crecer la empresa, se crea la figura de staff: expertos que dan soporte al director general sobre temas concretos sin ejercer autoridad sobre nadie. Pueden ser personal de plantilla o externos.

¿Cuál es el modelo más utilizado en las grandes empresas?

Según el texto, el modelo divisional es el más aplicado actualmente en los grandes medios. Divide la organización en entidades semindependientes que son responsables de su rentabilidad y del cumplimiento de sus objetivos.

¿Qué ventajas tiene el modelo divisional?

Permite ahorrar costes al compartir tecnoestructura, dirigirse a públicos muy diversos y evitar que la quiebra de un área de negocio afecte al total de la empresa.