Etapas de Desarrollo y Ciclo de Vida de un Producto: Estrategias de Mercado

Desarrollo

Si se superaron las otras etapas, se pasa a desarrollar el producto y el envase, y se realiza una estrategia de marketing. Se crean distintos prototipos como prueba. Dependiendo del producto, este se evalúa internamente en la empresa o con grupos de consumidores seleccionados.

Pruebas de mercado

Consiste en la introducción limitada del producto para determinar la reacción del cliente. Se realiza en muestras que sean representativas del universo a considerar.

Comercialización

Se lleva el producto al mercado de forma masiva, aplicando las estrategias detalladas en el plan de marketing.

Tasa de adopción

Demuestra la velocidad o ritmo con que un producto es difundido en un mercado, aceptado, demandado o ingresado dentro de las preferencias de compra del consumidor. Se relaciona con las siguientes características del producto:

• Complejidad: cuanto más complejo, más tardará en ser adoptado.
• Compatibilidad: si es incompatible con el modo de vida del consumidor, tardará más en ser adoptado o introducido en el mercado.
• Ventajas relativas: si tiene ventajas superiores sobre los productos ya existentes, será adoptado más rápidamente (ej.: microondas, pava eléctrica).
• Posibilidad de prueba: cuando se puede probar antes de la compra, se facilita y acelera la tasa de aceptación.

Difusión de los nuevos productos

Si un producto es innovador, debemos evaluar cómo lo adoptarán los consumidores. Esto está relacionado con los distintos tipos de perfiles según su tasa de adopción:

• Consumidores innovadores: prueban todo lo nuevo, son ansiosos y no esperan recomendaciones.
• Consumidores adoptadores tempranos: no son los primeros, pero lo compran al principio.
• Consumidores de la mayoría temprana: evalúan pros y contras y esperan recomendaciones.
• Consumidores de la mayoría tardía: compran después de la mayoría, básicamente para ser aceptados en el grupo.
• Rezagados: buscadores de ofertas; lo compran al final del ciclo de vida del producto, cuando el precio baja o está discontinuado.

Ciclo de vida del producto

1. Desarrollo: desde la idea hasta convertirla en el producto final. No hay ventas.
2. Introducción: lanzamiento al mercado; no suele haber ganancias, ya que se invierte en dar a conocer el producto.
3. Crecimiento: el producto empieza a ser aceptado y se ven las primeras utilidades hasta llegar al punto más alto de ventas.
4. Madurez: las ventas se estabilizan. Es la etapa de mayor rentabilidad del producto.