Formatos y Estilos de la Correspondencia Comercial Moderna

Estilos de las Cartas Comerciales

Se refiere al uso, la costumbre, la forma o la moda de la manera de distribución de las diferentes partes que las conforman.

Varias formas de estilo en la carta comercial:

• Moderno: Se caracteriza por su sencillez en la distribución y por la rapidez en el mecanografiado.
• Moderno modificado: Es muy parecido al estilo moderno, excepto en la despedida, la antefirma y la firma, que se escribirán desde el centro de la carta hacia el margen derecho.
• Profesional: Se utiliza la sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de cada párrafo.
• Estilo evolucionado: Surge como alternativa a las actuales relaciones mercantiles que pretenden simplificar el contenido de las cartas comerciales mediante el trato directo al tema.

Clasificación de las Cartas Comerciales

Cartas de Informe

• Informes comerciales: Son cartas dirigidas a otras personas del mismo ramo, de la misma actividad o a entidades de crédito.
• Informes personales: Son cartas que van dirigidas a las empresas en las que se solicita información sobre las personas a las que conocen por haber prestado en ellas sus servicios.

Cartas de Pedido

• Solicitud de información: Se dirigen a los proveedores potenciales o habituales solicitando información sobre sus productos con el objeto de hacer un pedido.
• Carta de pedido en firme: La empresa recibe la información enviada por el proveedor; se realiza el pedido por escrito y firmado.
• Cartas de aceptación del pedido formulado.
• Carta de cobro de pedido: Son las que envía el proveedor al cliente adjuntando el documento o documentos que han originado la venta.

Cartas de Reclamación

• Cartas de reclamación del pedido: Escrito que envía el cliente al proveedor en el que se exponen cuestiones como las incidencias o los desperfectos que se han observado en la mercancía al recepcionarla.
• Carta de reclamación del impagado: Se redacta cuando el cliente no ha cumplido con las condiciones de pago pactadas en el pedido.

Comunicaciones Breves y de Régimen Interior

Carta Circular

La utilizan las empresas para comunicar algún acontecimiento a otras personas o empresas.

Saluda

Se trata del tipo de comunicación que normalmente utilizan los directores de empresas, organismos públicos y autoridades por los motivos siguientes:

• Forma de agradecimiento.
• Invitación a actos.
• Tomas de posesión.
• Cambios de domicilio social.
• Otros análogos.

Comunicados de Carácter Interno

Sirven para que los diferentes departamentos, secciones, etc., pertenecientes a una misma empresa, se comuniquen entre sí.

El Certificado

Se utiliza tanto en empresas privadas como en los organismos públicos; es habitual confeccionar escritos que justifiquen o den fe de un hecho o situación.