Funciones de Katz y Kahn: Estructura y Gestión Organizacional

Katz y Kahn realizaron un estudio fundamental sobre las funciones de la empresa, definiéndolas de la siguiente manera:

1. Producción

Se encarga de transformar las corrientes de entrada en corrientes de salida. El objetivo principal del departamento de producción es alcanzar la eficiencia técnica.

2. Apoyo

Su objetivo es respaldar el proceso productivo y comercializar el bien o servicio en el mercado. En la empresa, encontramos diversos tipos de apoyo:

• Personal
• Asistencia jurídica
• Contabilidad

3. Mantención

Se refiere a la mantención física y psicológica del empleado dentro de la empresa, fomentando el bienestar y la capacitación para que la organización mantenga su rentabilidad.

4. Adaptación

Esta función se vincula con el entorno que rodea a la organización. Dado que el medio ambiente cambia constantemente, la empresa debe adaptarse a dichas transformaciones.

5. Dirección

Tiene como función encauzar los esfuerzos de la empresa hacia el cumplimiento de los objetivos, coordinando y gestionando todos los subsistemas (finanzas, recursos humanos, etc.).

Administración: Concepto y Alcance

Administrar es interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción organizacional a través de la planificación, organización, dirección y control. Estos esfuerzos se realizan en todas las áreas y niveles jerárquicos con el fin de alcanzar los objetivos propuestos de manera eficiente y efectiva, desarrollando las funciones genéricas (social y económica) y ejecutando las áreas de finanzas, producción, marketing y recursos humanos.

Características de las funciones administrativas

1. Son universales: Significa que estas etapas deben estar presentes en todas las organizaciones, sin importar su giro, tamaño o estructura.
2. Son interactivas: Implica que una función puede estar contenida en otra. Ejemplo: es necesario planificar para poder dirigir.
3. Equidad de importancia: Ninguna función es más importante que la otra.
4. Proceso secuencial: Las etapas siguen un orden lógico de ejecución.
5. Valor instrumental: La administración no es un fin en sí misma, sino un medio para cumplir los objetivos de la empresa.