Fundamentos de la Administración: Teorías, Ciencias Auxiliares y Entorno Organizacional

Principales Exponentes de la Administración

Frederick Taylor

• Análisis del trabajo a ser realizado: Tarea a ser ejecutada, movimientos y tiempos necesarios para ello.
• Objetivo: Busca la mayor productividad.
• Perfil: Era una persona mecanicista.

Henri Fayol

Determinó las áreas funcionales y la organización como un todo.

Elton Mayo

Enfoque en las relaciones humanas; se dedicó al campo del estudio que se ocupa de en qué condiciones se trabaja.

Diferencias entre Taylor y Mayo

• Taylor: Consideraba que el trabajador era holgazán por naturaleza.
• Mayo: Se centraba en las condiciones en que trabaja la gente y planteaba que las condiciones no favorables eran por la falla de disponibilidad.

Ciencias Auxiliares

Ciencias que le sirven a la naturaleza de la administración:

• Política: Hay un intercambio particularmente en aspectos que son materia de interés, como son los grupos de presión.
• Antropología: Nos guía en los conocimientos de los hábitos y costumbres de los pueblos o sociedades.
• Psicología: Las aplicaciones de la administración se materializan en una dinámica social en donde la buena voluntad, la motivación y el deseo de logro son fundamentales.

Otras Clasificaciones Científicas

• Ciencias de instrumento: Contabilidad, estadística, matemáticas e informática.
• Ciencias contextuales: Historia y geografía.
• Ciencia complementaria: Economía. Existe una relación evidente; la organización del trabajo es el medio que hace posible la producción.
• Ciencia normativa: Derecho.

Clasificación de la Administración

Administración estratégica, administración por objetivos, administración internacional, administración comparativa, administración de tecnología, administración de producción y operación.

Medio Ambiente Externo (MAE)

Medio Ambiente Externo Específico

Proveedores, clientes, competidores, gobierno y grupos políticos.

Medio Ambiente Externo General

Económicos, capital, trabajo, nivel de precios, tecnológicos, sociales, políticos y éticos.

La Singularidad de las Organizaciones

Cada organización es única en varios aspectos: el producto que fabrica, el servicio que presta y la población de clientes y consumidores a los que sirve.

Impacto y Reacción ante el Entorno

La manera como el Medio Ambiente Externo (MAE) afecta a la organización y cómo esta reacciona, depende de:

• La clase y calidad de información que llega a las personas que toman decisiones.
• La manera como las personas interpretan y utilizan la información que llega del MAE.

El MAE General es el mismo para todas las organizaciones que operan, mientras que el MAE Específico es diferente para cada una de las organizaciones.