Fundamentos de la Teoría General de Sistemas: Conceptos y Aplicaciones

Definición de Sistema

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que dependen unos de otros para lograr objetivos comunes.

1. Características generales

Los límites de un sistema se definen a través de la recursividad, estructurándose en:

• Subsistema: Componentes internos.
• Sistema: La unidad central.
• Suprasistema: El entorno mayor que contiene al sistema.

La recursividad implica que lo que para algunos es un sistema, para otros puede ser un supra o subsistema; todos persiguen el mismo objetivo. Además, si un elemento varía dentro del sistema, influye directamente en los demás.

2. Características específicas de los sistemas

• Entropía: Pérdida de energía del sistema debido a la constante utilización. Los sistemas nacen, se desarrollan y mueren (ejemplo: factores que hacen que la energía decaiga, como bajos sueldos).
• Entropía negativa: Adquisición de energía para contrarrestar la entropía, lograda mediante la optimización de procesos o inversión de recursos.
• Agedonia: Incapacidad de un sistema para resolver problemas por sí mismo, requiriendo recurrir a un nivel superior.
• Sinergia: El todo es mayor que la suma de las partes (2+2=5). Ejemplo: un BMW es mucho más que un auto con las mismas piezas.
• Homeostasis dinámica: Mecanismos reguladores (internos y externos) que mantienen el equilibrio, evitando excesos o carencias. Permite utilizar los recursos de la mejor forma.
• Equidad: Capacidad de llegar a un mismo fin partiendo de distintas áreas.
• Diferenciación: Agrupación de actividades similares en una misma área para especializarlas en el logro de objetivos.

Elementos de un Sistema

• Input (Entrada): Insumos requeridos para funcionar (materias primas, personas, recursos iniciales).
• Proceso: Transformación de insumos para obtener resultados (selección de personal, procesos productivos).
• Regulador: Aplicación de la homeostasis dinámica para equilibrar el trabajo (reglamentos, supervisores).
• Output (Salida): Resultados obtenidos de la transformación (energía gastada, número de licencias, ganancias, pérdidas o desechos industriales).
• Feedback (Retroalimentación): Comparación de los resultados obtenidos frente a los objetivos propuestos con la finalidad de mejorar.
• Medio ambiente o entorno: Factores externos que no pertenecen al sistema pero influyen en él (ejemplo: una crisis económica en Europa afectando a Chile).