Fundamentos de la Teoría de Sistemas y el Entorno Organizacional

Principios Fundamentales de la Teoría General de Sistemas (TGS)

La Teoría General de Sistemas proporciona un marco conceptual esencial para entender cómo interactúan los componentes dentro de una estructura organizada.

Propósito

Todo sistema posee uno o varios propósitos. Los elementos u objetos, así como las relaciones entre ellos, definen una distribución que siempre busca alcanzar un objetivo.

Globalismo

Un cambio en una de las unidades del sistema probablemente producirá cambios en las demás, estableciendo una clara relación de causa y efecto.

Homeostasis

Es el equilibrio dinámico entre los elementos del sistema, buscando la adaptación del sistema a las condiciones del medio ambiente.

Negentropía

Anula la entropía. A mayor información, menor es la entropía.

Entropía

Es la tendencia de los sistemas a desgastarse y desintegrarse, lo que lleva al relajamiento de los estándares y a un aumento de la aleatoriedad.

Sinergia

Es el resultado de la acción conjunta de dos o más causas, caracterizado por tener un efecto superior al que resulta de la simple suma de dichas causas.

Equifinalidad

Ocurre cuando los sistemas abiertos pueden alcanzar el mismo estado final a través de una variedad de caminos, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

Retroalimentación (Feedback)

Es la capacidad que tiene el sistema de reincorporar una parte de sí mismo para influir en su comportamiento dinámico.

El Entorno Organizacional y sus Componentes

El entorno de tareas está compuesto por aquellas fuerzas externas que tienen un alto potencial para afectar a la organización de manera inmediata.

Ambiente de Tareas

Son aquellas fuerzas con un alto potencial para afectar a la organización de manera inmediata.

Clientes

Satisfacen las necesidades, gestionan la incertidumbre, y definen los gustos y preferencias del producto.

Competidores

Ninguna administración puede darse el lujo de ignorarlos. Es crucial analizar sus puntos de vista sobre precios, ofrecimientos de servicios y productos nuevos.

Proveedores

Son las personas u organizaciones que suministran materias primas, recursos financieros y equipos.

Reguladores

Entidades gubernamentales encargadas de asegurar el cumplimiento de la ley.

Stakeholders (Grupos de Interés)

Organizaciones que nacen espontáneamente de la sociedad civil para influir o regular el funcionamiento de la empresa desde una perspectiva social.

Socios Estratégicos

Aquellos que trabajan de manera estrecha con una empresa para perseguir metas que benefician a ambas partes.

Mano de Obra

Representa el equilibrio entre la oferta y la demanda de trabajadores específicos.