La importancia de la uniformidad y la capacitación en las franquicias
Resumen
El texto explica por qué la uniformidad es clave para el éxito de las franquicias: una operación estandarizada aumenta la eficiencia y proyecta una imagen reconocible. Analiza también la capacitación de los franquiciatarios, la simplicidad del concepto, la rentabilidad compartida y la inversión inicial, con ejemplos de franquicias de servicios en México.
Puntos clave
- La uniformidad aumenta la eficiencia y crea una imagen única y reconocible para los clientes.
- El franquiciador debe capacitar a los franquiciatarios de forma adecuada y en poco tiempo, enseñando solo los elementos de administración necesarios.
- La relación con el franquiciatario evoluciona: en la etapa inicial se exige capacitación, guía y consejo.
- El negocio debe generar ingresos suficientes para ambas partes; un sistema que beneficia solo a una de ellas está condenado al fracaso.
- Los negocios de servicio suelen requerir una inversión inicial pequeña, lo que los hace atractivos para los franquiciatarios.
- El texto cita ejemplos de franquicias de servicios en México, como Alfa Inmobiliaria, Airbag México y Car Wash Domicilios.
La uniformidad es uno de los elementos esenciales para que las franquicias tengan éxito.
Una operación estandarizada aumenta la eficiencia y permite proyectar una imagen única y fácilmente reconocible con la que pueden identificarse los clientes.
Para tener éxito, el franquiciador debe poder capacitar adecuadamente sus franquiciatarios y regresarlos al campo lo más pronto que sea posible. Para lograr esto consiguen recortar el tiempo de la capacitación enseñando a los franquiciatarios solo los elementos de administración necesarios para que operen el negocio y por otro lado contratan empleados técnicamente capaces.
El otorgamiento de franquicias conlleva un proceso de maduración que requiere de diferentes servicios en momentos diferentes. En su etapa inicial, los franquiciadores exigen capacitación, guía y consejo.
El franquiciador ha enseñado a todos sus franquiciatarios todo lo que se sabe del negocio y ha explotado el mercado al máximo.
Entonces, los franquiciatarios más experimentados empiezan a molestarse porque siguen pagando regalías pero no reciben los mismos servicios de antes.
La educación de los franquiciatarios es un proceso ininterrumpido que ha menudo puede extenderse a cursos por correspondencia en casa.
Para adoctrinar a los nuevos franquiciatarios en el sistema, la capacitación inicial debe ser lo bastante completa como para brindar una idea de lo más precisa del negocio de la franquicia.
Capacitación en Ventas.
Como dueño de un negocio, los activos más valiosos que posees son tus conocimientos del mismo. La experiencia de negocio que logras acumular con los años es inapreciable cuando se trata de tomar decisiones sobre el futuro con rapidez y efectividad, los franquiciadores saben esto y lo convierten en su primer factor de ventas.
CAPITULO 5
Son algunos de los elementos fundamentales de los negocios:
üDesarrollo del producto
üCapacitación personal
üToma de decisiones de carácter ejecutivo
Un sector desorganizado dominado por tiendas familiares:
Los negocios muestran desorganización, y por lo general, sus dueños son jefes de familia de escasos recursos. No existen compañías franquiciadas, ni cadenas de tiendas propiedad de compañías que controles grandes sectores del mercado.
Simplicidad en el concepto
Crear una franquicia equivale a capacitar a empresarios en ciernes en la aplicación y operación eficaz de un sistema particular de negocios.
Hay dos factores que influyen en la simplicidad:
1.- De menudeo
2.- Otorgamiento de franquicias
Una bicicleta hecha para dos
■Antes de poder obtener una franquicia debemos preguntarnos si:
¿El negocio nos brindara la oportunidad de ganar dinero?
¿Sera lo bastante rentable para que los dos compartan sus beneficios?
El negocio ha de generar suficientes ingresos para que las partes se sientan satisfechas. Un sistema monopartidista que solo produce frutos para uno de las partes y casusa la ruina de la otra esta condenada al fracaso.
Requerimientos razonables de inversión de capital
■El siguiente elemento financiero crítico para el éxito de una franquicia es el requerimiento de capital inicial ¿Qué tan cara puede ser su oportunidad y pesar de ello seguir siendo atractiva para los franquiciatarios potenciales?
Los negocios de servicio ofrecen a los franquiciadores muchas ventajas que en los negocios de otros sectores de la economía no poseen. Entre los aspectos primordiales este el de una inversión inicial pequeña. A menudo los negocios de servicio sólo requieren para su establecimiento y operación de una inversión en capital
Ejemplos de franquicias de servicios en México.
■Alfa Inmobiliaria. El negocio Inmobiliario con el sistema de trabajo Alfa está demostrado que es uno de los negocios de más alta rentabilidad con menor riesgo.
■Airbag México. Ofrece un concepto moderno, rápido y profesional de reparación de automóviles siniestrados. Una oportunidad de negocio rentable en el sector de las franquicias económicas, dentro de un giro solicitado, nuevo y con una penetración de mercado importante.
■Car Wash Domicilios. Es un innovador negocio de lavado de autos a domicilio. Con este paquete puedes innovar en tu propio mercado y ofrecer el servicio de LAVADO DE AUTOS A DOMICILIO en tu barrio o ciudad.
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PDF Word HTMLPreguntas frecuentes
¿Por qué es importante la uniformidad en una franquicia?
Una operación estandarizada aumenta la eficiencia y permite proyectar una imagen única y fácilmente reconocible por los clientes.
¿Por qué las franquicias de servicios suelen ser atractivas?
Los negocios de servicio suelen requerir una inversión inicial pequeña para su establecimiento y operación, lo que los hace más accesibles.
¿Qué debe ocurrir para que una franquicia no fracase?
El negocio debe generar suficientes ingresos para que ambas partes queden satisfechas; un sistema que solo beneficia a una parte está condenado al fracaso.
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