Liderazgo y Estilos de Dirección: Teorías de McGregor y Gestión de Equipos

Estilos de Dirección y Liderazgo

El liderazgo es la capacidad para influir sobre los demás.

Teorías del Liderazgo

• Teoría de la personalidad: Considera que los líderes son los que tienen cualidades innatas, tales como: capacidad de comunicación, empatía, inteligencia emocional, capacidad de organización y dirección.
• Teoría situacional: El líder escoge el estilo de dirección más apropiado (participar, dar órdenes, persuadir...) según el nivel de madurez profesional de los trabajadores para cada tarea concreta.

Estilos de Dirección

• Estilo autoritario: El directivo dirige con órdenes imperativas y toma decisiones sin consultar con los subordinados. La autoridad y la toma de decisiones están centralizadas en la cúspide de la organización. Puede ser efectivo en situaciones de emergencia o cambios rápidos. Este estilo suele generar descontento entre los trabajadores.
• Estilo democrático: Las decisiones se toman con la participación de las personas interesadas. Se descentraliza la autoridad y la responsabilidad. El directivo coordina y motiva. Los trabajadores se sienten responsables de los resultados obtenidos. Este estilo puede retardar la toma de decisiones en determinadas circunstancias.
• Estilo mixto.

Douglas McGregor: Comportamiento Directivo

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo y observó que se comportaba en función de su visión sobre los trabajadores, identificando así dos posturas que dieron lugar a dos teorías:

• Teoría X: Visión negativa de los trabajadores. Sería la visión correspondiente a un estilo autoritario de dirección. Utiliza un estilo autorizado de recompensas y amenazas, no otorga responsabilidades a los trabajadores ni confía en su colaboración. Como respuesta y con el tiempo, sus empleados evitarán responsabilidades y trabajarán lo menos posible.
• Teoría Y: Visión positiva. Estilo democrático y flexible de dirección. Motiva a los trabajadores, les otorga responsabilidades y confía en su colaboración. Los empleados responden con responsabilidad e interés por el trabajo.

Supuestos de la Teoría X

Hay personas que:

• Tienen aversión al trabajo: lo consideran un mal que hay que soportar y por ello trabajan lo mínimo posible.
• Carecen de ambición y, por tanto, no quieren responsabilidades.
• Prefieren que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Por tanto, harían poco por la empresa si no fuese por la dirección.

Supuestos de la Teoría Y

Hay personas que:

• Quieren trabajar: les estimula y ayuda a realizarse.
• Creen que la energía que desprende el trabajo es como la del deporte o un juego.
• Tienen ambición, imaginación y creatividad.
• Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo.
• Se autodirigen en los objetivos que les confían.
• Sienten motivación y quieren perfeccionarse.
• No necesitan compensaciones económicas para cumplir sus objetivos.