Metodología del Acompañamiento Socioeducativo en la Intervención Social
Fundamentos del Acompañamiento Profesional
El acompañamiento permite orientar la acción profesional hacia procesos de cambio con la persona y su entorno. Acompañar es avanzar al lado de alguien. Esta metodología permite trazar un proyecto con la persona, teniendo en cuenta su punto de partida. Es una metodología para trabajar la relación social y educativa donde el profesional se sitúa en una posición de ayuda y no de control (hablar de empoderamiento e igualar niveles con la persona).
Se utiliza en diferentes ámbitos de intervención social y debe promover la autonomía de la persona en los procesos de cambio.
Razones para el Uso del Acompañamiento
- Afecta a la dimensión económica.
- Es frecuente encontrar en servicios de atención primaria un perfil de población normalizado.
- Evita la cronificación de la exclusión.
Elementos que Definen un Estado de Incorporación
Para lograr un estado de incorporación exitoso, se deben considerar los siguientes aspectos:
- Experiencias y prácticas vitales poco satisfactorias que conduzcan a la persona a un nivel de confianza en sí misma.
- Relaciones sociales que le hagan sentirse parte de la comunidad.
- Conocimiento y aceptación de las normas y cultura de la comunidad.
En los procesos de incorporación aparecen dos ejes fundamentales:
- Eje de participación activa: Conecta con la idea del desarrollo personal y la puesta en marcha de un itinerario para el logro de unos objetivos.
- Eje de acompañamiento: Introduce tres dimensiones en torno al concepto de proximidad:
- Proximidad activa: Ir en busca de las personas.
- Proximidad construida: Crear vínculos, cercanía y confianza.
- Proximidad existencial: El papel de apoyo hacia las personas en situación de dificultad.
El Proceso de Incorporación y Cambio
El proceso de incorporación y cambio implica un principio y un fin. Trazar un proyecto a largo plazo implica la entrada de múltiples factores que pueden desmotivar a la persona. Por ello, se recomienda el establecimiento de objetivos y prioridades dentro del plan de trabajo diseñado conjuntamente. El plan debe responder a un propósito de cambio, y las decisiones corresponden siempre a la persona. Este proceso implica idas y venidas, por lo que es totalmente personalizado.
Fases del Proceso
- Fase diagnóstica: Donde se produce la construcción de la relación de ayuda.
- Fase de seguimiento: La relación de ayuda se centra en el seguimiento de los compromisos adquiridos por ambas partes.
- Fase de orientación avanzada: Una vez construida la relación de ayuda, el profesional tendrá más permeabilidad al dar orientación y consejos.
- Fase final o de evaluación: Donde debe realizarse la evaluación de los logros obtenidos, los aprendizajes, los obstáculos encontrados y las soluciones aplicadas.
La Propuesta de Intervención
La propuesta de acompañamiento consiste en presentar a la persona una relación de apoyo y ayuda como recurso profesional para orientarle en su proceso de cambio. Es necesario que el trabajo social sea capaz de transmitir en qué consiste el acompañamiento e identificar sus elementos clave.
La Necesidad y el Conocimiento Inicial
La necesidad es un estado de carencia que lleva implícita la potencialidad de moverse en dirección a su satisfacción. En la fase inicial del proceso será necesario recoger información, interpretarla y analizarla con el fin de elaborar el plan. Esta actividad de conocimiento tiene 4 características específicas:
- Conocimiento ligado a la acción.
- Tiene que convertirse en autoconocimiento.
- Analiza y descubre potencialidades.
- Su finalidad es orientar el proceso de cambio.
El acompañamiento se basa en una relación de confianza entre el profesional y la persona. Funes y Raya aluden a razones de tipo pragmático:
- La disponibilidad y flexibilidad para atender la demanda.
- Evita la dependencia del proceso en casos de especial dificultad.
- Permite contrastar con otros profesionales en situaciones de dificultad.