Metodología para el Desarrollo de Estudios Organizacionales: Organigramas y Manuales Administrativos
Metodología para el desarrollo de estudios de organización
La metodología para el desarrollo de estudios de organización comprende las siguientes etapas:
- Visión del estudio
- Planeación del estudio
- Recopilación de datos
- Análisis de datos
- Formulación de recomendaciones
- Implantación
- Evaluación
Organigramas
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de sus áreas. Permiten definir responsabilidades y autoridad de las unidades, así como el planteamiento de los puestos de trabajo.
Utilidad de los organigramas
- Proporcionan una imagen formal de la organización.
- Facilitan el conocimiento tanto de la organización como de sus relaciones de jerarquía y coordinación.
- Representan un elemento técnico valioso para el análisis de la organización.
Criterios de elaboración
Los organigramas deben cumplir con los siguientes criterios: sencillez, precisión, uniformidad, presentación y vigencia.
Clasificación de los organigramas
- Por naturaleza: micro, macro y mesoorganigramas.
- Por ámbito: general y específico.
- Por contenido: integrales, funcionales, de puestos, plazas y unidades.
- Por presentación: vertical, horizontal, mixta y de bloque.
Líneas de conexión
- Lineal
- De autoridad funcional
- De coordinación
- De relación de asesoría
- De comisiones
Procedimiento para elaborar un organigrama
- Autorización para realizar el estudio.
- Integración del equipo de trabajo.
- Elaboración del programa de trabajo.
- Recolección de información.
- Clasificación y registro de la información.
- Análisis de la información.
- Diseño del organigrama.
Manuales administrativos
Los manuales administrativos tienen como objetivo presentar de forma ordenada los aspectos metodológicos básicos para el diseño, elaboración, presentación, aprobación, manejo y revisión de los manuales de organización y de procedimientos.
Concepto
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir de manera ordenada y sistemática tanto la información de la organización como las instrucciones y lineamientos necesarios para el mejor desempeño de las tareas.
Objetivos
- Presentar una visión de la organización.
- Definir las funciones de cada unidad administrativa para precisar responsabilidades y evitar duplicaciones.
- Controlar la realización del trabajo del personal.
- Agilizar el estudio de organización.
Manual de organización
El manual de organización contiene información detallada referente a los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, organigrama, misión, funciones organizacionales y descripción de puestos.
Contenido
- Introducción
- Antecedentes históricos
- Legislación
- Atribuciones
- Estructura orgánica
- Organigrama
- Misión
- Funciones
- Descripción de puestos
- Directorio
Manual de procedimientos
El manual de procedimientos es un instrumento técnico cuyo propósito es documentar, controlar, organizar e incrementar los resultados del negocio. Incorpora la información sobre la sucesión cronológica y secuencial de las operaciones que realizan una función, actividad o tarea.