Niveles de Planificación Empresarial: Estratégica, Táctica y Operativa

Definición de Planificación

La planificación se define como el proceso de determinar por adelantado qué hacer, quién lo va a hacer, cómo se va a hacer y cuándo se va a hacer.

Niveles de Planificación

1. Planificación Estratégica

Establece los elementos generales de planeación, sirviendo como base para los demás planes tácticos y operativos. Esta planificación es elaborada por los miembros de mayor jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la obtención, el uso y la aplicación de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos generales (propósitos o fines).

• Alcance: Largo plazo (plan macro de 1 a 5 años).
• Resultado: Origina planes estratégicos.

2. Planificación Táctica

Determina planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y que se subordinan a los planes estratégicos. Son establecidos por los gerentes de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa.

• Alcance: Ejecución de 1 a 3 años.

3. Planificación Operativa

Se rige de acuerdo con los lineamientos de la planificación táctica. Su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas que deben ejecutar los últimos niveles de la empresa.

• Plazos inmediatos: 0 a 6 meses.
• Plazos mediatos: 6 meses a 1 año.

Principios de la Planificación

Los planes deben seguir una serie de características fundamentales denominadas principios:

• Principio de factibilidad: Lo que se planifica debe ser realizable. Es inoperante abordar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograr.
• Principio de cuantificación: La planificación será más confiable en tanto pueda ser cuantificada; es decir, expresada en términos de tiempo, dinero, cantidades y porcentajes.
• Principio de flexibilidad: Al elaborar un plan, es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a las condiciones.
• Principio de unidad: Todos los planes deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los objetivos propuestos, de tal manera que sean consistentes entre sí.