Plan de Empresa: Cómo Crear un Plan de Negocio Paso a Paso

Plan de empresa

Plan de empresa: es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir dicha oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto.

Objeto del plan de empresa

• Permite al promotor de una oportunidad de negocio llevar a cabo un estudio de todas las variables que pudieran afectar a dicha oportunidad, aportando la información necesaria para determinar con bastante certeza la viabilidad del proyecto.
• Tiene el objetivo de ser la carta de presentación de los emprendedores y del proyecto ante terceras personas.

Utilidades del plan de empresa

Si la empresa no ha iniciado sus actividades, las utilidades son:

• Guía de planificación empresarial
• Instrumento para la búsqueda de financiación
• Desarrollo de nuevas estrategias y actividades

Si la empresa ya ha iniciado sus actividades:

El plan de empresa será un documento de referencia para los promotores, donde podrán comprobar las desviaciones que estuvieran produciéndose en la marcha del proyecto.

Redacción de un plan de empresa

Recomendaciones que afectan a aspectos formales como vocabulario, estructura, contenido o la propia presentación del documento.

Condiciones para que tenga utilidad:

• Calidad de la información: la información y redacción ofrecida debe ser clara, concisa, veraz y comprobable.
• Actualidad: debe ser un documento que recoja información y datos actualizados.
• Totalidad en la información: el plan de empresa abarca todas las áreas de la actividad empresarial, con el fin de que el mismo sea completo.
• Unidad de criterio en la redacción: el plan de empresa se suele dirigir a más de un lector, por lo que es importante utilizar un lenguaje inteligible para más de un colectivo.

Generación de ideas

Para poner en marcha una empresa, es necesario descubrir algún producto o servicio novedoso o hacer algo que no haga nadie más. ¿Por qué se crea una empresa?

• Inquietud empresarial
• Autoempleo
• Espíritu emprendedor

¿Cómo surgen las ideas de negocio? ¿Por qué crear esta empresa?

• Invención
• Aficiones
• Experiencias
• Conocimientos
• Captación de nuevas necesidades

Fuentes de ideas de negocio según Arthur Kuriloff y John Hemphill

• La invención
• El interés personal o de los hobbies
• La observación de tendencias sociales
• La observación de deficiencias de los demás
• La observación de la ausencia
• El descubrimiento de nuevos usos para cosas comunes
• La deserción del empleo actual

Fuentes de ideas de negocio según Peter Drucker

• Lo inesperado
• La incongruencia
• La necesidad de proceso
• Los cambios en la estructura de la industria y del mercado
• La demografía
• Los cambios en la percepción de la gente
• Los nuevos conocimientos

Filtraje previo

Descartar aquellas ideas que:

• No sean viables en la zona de trabajo
• No sean viables económicamente

Maduración de las ideas

Las ideas que han pasado el filtraje previo deberán ser analizadas. Se puede elaborar una matriz para la maduración. Para la cumplimentación de la matriz será necesario buscar información básica sobre la idea de negocio. A continuación, la valoración será más alta o más baja en función de las ventajas e inconvenientes que suponga de cara a llevar a cabo el proyecto. Esta valoración será subjetiva. Una vez terminada la valoración, podremos decidir la idea que cumpla mejor con las expectativas del grupo.

Promotores

La iniciativa emprendedora es un proceso social y dinámico en el que los individuos, solos o en colaboración, identifican oportunidades para innovar y actúan transformando las ideas en actividades prácticas.

En el contexto de creación de empresas, es una actitud en la que se refleja la motivación y la capacidad del individuo para identificar una oportunidad y producir un nuevo valor o éxito económico.

Concepto de emprendedor

• Diccionario Webster: define emprendedor como el que crea un producto por su propia cuenta.
• Investorwords: define emprendedor como el individuo que comienza su propio negocio.
• Merriam-Webster: define emprendedor como el que organiza, administra y asume los riesgos de un negocio o empresa.
• Ashoka: define emprendedor social como personas que abren nuevas e importantes posibilidades en la educación, la salud, el medio ambiente y en otras zonas de la necesidad humana; así como los empresarios llevan a cabo la innovación en el comercio, los emprendedores sociales encaminan el cambio social.
• Daile Tucker: define emprendedor como la persona que ha decidido tomar por cuenta propia, ya sea por la creación de su propio negocio o trabajando como miembro de un equipo, como en el marketing multinivel.
• Tom O'Malia: el emprendedor es un amante del viaje, no del destino.

Características de un emprendedor con éxito

Características personales

• Capacidad para asumir riesgos y afrontarlos
• Capacidad organizativa
• Capacidad creativa e innovadora

Competencias profesionales

• Experiencia en el trabajo y, más concretamente, en el sector en el que pensamos competir
• Conocimiento de experiencias ajenas similares
• Evaluación del entorno y, en especial, nuevas oportunidades de mercados y de productos
• Experiencia como empresario o gerente

Características del anti-emprendedor

• Pesimismo
• Cultura de trabajo seguro
• Desconocimiento de las oportunidades
• Carencia de proyectos viables
• Escaso conocimiento del medio y del mercado
• Falta de habilidades técnicas
• Falta de motivación
• Mediocridad
• Distracciones

Valoración de las competencias

Competencias del emprendedor

Funciones directivas, en términos de conocimientos y habilidades

• Planificar
• Organizar
• Controlar
• Visión
• Involucrar
• Motivar

Personalidad, en términos de características personales

• Creatividad
• Riesgo
• Innovación

Experiencia, en términos de características personales

• Producto/servicio
• Sector
• Empresario

Al emprendedor se le define por:

Inteligencia general, basada en su capacidad para:

• Asumir riesgos
• Tomar decisiones
• Trabajar en situaciones ambiguas

Habilidad interpersonal, caracterizada por habilidades en relaciones informales

• Comunicación y asertividad
• Trabajo en equipo

Valores personales, propios de él

• Honestidad
• Credibilidad
• Confianza en las personas

Creatividad e innovación, con:

• Nuevas ideas
• Nuevos enfoques
• No conformarse con lo de siempre

Motivación y energía, basada en:

• Necesidad de logro
• Ganas de hacer

Experiencia y conocimientos, en distintos ámbitos:

• Del producto/servicio
• Del sector
• Del mundo empresarial

Manager, líder, planificar, organizar y controlar

Manager: planifica, organiza y controla.

Líder: ve clara la visión de la empresa, involucra al personal y lo motiva en mayor medida. Ambos puntos de vista deben darse en el emprendedor, en mayor o menor medida.

Planificar: proporciona orden, elimina riesgos, opera sobre todo a corto plazo y utiliza un proceso deductivo. Por el contrario, tenemos la capacidad de dar directrices que supone ruptura, asumir riesgos, operar a largo plazo y utilizar un proceso inductivo. La combinación de ambas es fundamental.

Organizar: facilita el proceso de toma de decisiones. Se centra en trabajos especializados y se basa en una estructura formal de organización. Por el contrario, la función de involucrar se centra en la comunicación, alinea a todos en la misma dirección y, por lo tanto, se basa en relaciones informales.

Controlar: supone concentrar energía, evitar malos resultados y enseñar a las personas a hacer lo que tienen que hacer. Por el contrario, la función de motivar y desarrollar implica expandir energía, conseguir mejores resultados y desarrollar.

Contenido del plan de empresa

Objetivos del proyecto empresarial

Definición de las características generales del proyecto a poner en marcha, resumen del proyecto y presentación de los promotores.

La actividad de la empresa: el producto o el servicio

• Definición de las características del producto o servicio que va a ser objeto de la actividad de la empresa
• Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre
• Características diferenciadoras respecto de los productos o servicios de la competencia
• Normas que regulan la fabricación o comercialización del producto o la prestación del servicio
• Protección jurídica

El mercado

• Definición del mercado al que se dirigirá el producto o el servicio
• Previsiones de evolución del mercado
• La competencia
• Participación prevista en el mercado

La comercialización

• Presentación del producto o servicio
• Determinación del precio de venta
• Penetración en el mercado
• Acciones de promoción
• Previsión de ventas
• Garantías, servicio técnico, servicio post-venta

La producción

• Determinación del proceso de fabricación
• Selección de instalaciones y equipos necesarios
• Aprovisionamiento
• Gestión de stocks, materias primas, productos intermedios
• Control de calidad

Localización

• Criterios de localización
• Terrenos, edificios e instalaciones
• Comunicaciones e infraestructura
• Ayudas públicas para localización

Las personas

• Puestos de trabajo a crear
• Distribución por categorías y asignación de responsabilidades
• Perfiles de las personas a contratar
• Selección del personal
• Formas de contratación
• Previsiones de crecimiento

La financiación

• Necesidades económicas del proyecto
• Identificación y selección de fuentes de financiación
• Plan financiero
• Rentabilidad del proyecto

Aspectos formales del proyecto

• Elección de la forma jurídica
• Trámites administrativos a realizar
• Obligaciones de la empresa

¿Quién debe elaborarlo?

Todos los socios o promotores del proyecto. Esto garantiza la plena implicación de todos en los objetivos de la empresa y en la manera de alcanzarlos.

¿Cómo se estructura?

• Identificación del proyecto
• Plan de marketing
• Plan de operaciones
• Plan de recursos humanos
• Plan de inversiones y ubicación
• Plan económico-financiero
• Estructura legal de la empresa
• Calendario de ejecución
• Resumen y valoración
• Anexos

¿Cómo presentarlo?

• Un dossier principal breve y anexos
• Un resumen obligatorio de 1 o 2 páginas
• Se aconseja realizar una presentación estructurada, clara y concisa, cuidando los aspectos formales y escribiéndolo a máquina o impreso