Principales Escuelas y Teorías de la Administración: Evolución y Conceptos Clave

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Escuela Clásica o Dirección Científica (Frederick Taylor)

  • La dirección y los trabajadores tienen intereses comunes; no puede haber prosperidad para el patrón si no la hay para el empleado.
  • Buscaba las causas del bajo rendimiento.
  • Era posible obtener una productividad más alta sin tener que recurrir a un mayor esfuerzo de los trabajadores.
  • Los trabajadores aplican la ley del mínimo esfuerzo: si trabajan más, dejarán sin trabajo a otros.
  • El trabajo en equipo se considera negativo.

Escuela de la Administración Universitaria (Henri Fayol)

  • La gestión del personal es decisiva, ya que por ella se controla, coordina y dirige la mano de obra.
  • División del trabajo.
  • Fomento del trabajo en equipo.
  • Administrar es comprobar que todo se hace de acuerdo con los planes prefijados.

Escuela de las Relaciones Humanas (Elton Mayo)

  • Enfoque en factores psicosociales.
  • La motivación, la participación y las relaciones en grupo influyen en la productividad del trabajador.
  • La motivación no se basa únicamente en el dinero.

Modelo Burocrático de Max Weber

  • Existe un sistema de reglas y procedimientos que regulan el trabajo.
  • Jerarquía en la organización de puestos de trabajo.
  • Regulación de las relaciones interpersonales.
  • Enfoque en la racionalidad.

Teoría X

  • La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos.
  • El hombre es un agente pasivo que requiere ser controlado, administrado y motivado por la empresa.
  • Las relaciones humanas se consideran irracionales y no deben interferir.
  • Los trabajadores necesitan ser dirigidos, presionados, controlados, amenazados con castigos y recompensados económicamente para lograr los objetivos de la empresa.
  • Se tiende a creer que la culpa siempre es de alguien y que los empleados solo piensan en sí mismos.
  • La persona a cargo asume que el único propósito del trabajador es la obtención de dinero.

Teoría Y

  • Los trabajadores encuentran en el empleo una fuente de satisfacción y se esforzarán por lograr los mejores resultados para la organización.
  • El esfuerzo físico y mental es tan natural como jugar o descansar.
  • Propone un estilo administrativo participativo y democrático, basado en valores humanos.

Teoría Z

  • Se enfoca en incrementar la apropiación y el compromiso del empleado con la compañía mediante un trabajo de por vida y el bienestar integral.
  • Se basa en valores: Confianza, sutileza e intimidad.

Comparativa de Estilos

  • Teoría X: Autocrática, impositiva y autoritaria.
  • Teoría Y: Democrática, consultiva y participativa.

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