Responsabilidad Social Corporativa: Principios, Normativa y Gestión en RRHH

1. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Se puede considerar RSC únicamente aquellas acciones que estén vinculadas a la actividad básica de la empresa y tienen una vocación de permanencia.

Ventajas de la RSC:

• Mejora la imagen de la empresa.
• Incrementa el compromiso de los empleados.
• Potencia la lealtad con los clientes.
• Relaciones más estables con los proveedores.
• Mayor credibilidad ante las instituciones y la sociedad.

Ámbitos de aplicación de la RSC:

Se considera una empresa socialmente responsable aquella que se preocupa por el bienestar social y el de las partes interesadas desde la propia gestión y actividad de la empresa, de manera transversal, sin olvidar su participación en proyectos de corte social.

Indicadores de Responsabilidad Social Corporativa:

Hay índices que permiten realizar comparaciones entre las diferentes empresas. Algunos indicadores son:

• GRI (Global Reporting Initiative)
• Norma ISO 26000
• Índice Bursátil FTSE4Good

Se define como balance social o informe de sostenibilidad un instrumento de gestión para planificar, organizar... en términos cuantitativos y cualitativos, la gestión de la responsabilidad social corporativa de la empresa en un período determinado.

2. Normativa Internacional y Nacional

Normativa Internacional (NI):

• Pacto Mundial de las Naciones Unidas (julio 2000)
• Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (año 2000)

Normativa Nacional (NN):

• Libro Blanco de la RSC: Recomienda que la política pública fomente iniciativas voluntarias de prácticas empresariales responsables.
• Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible: La RSC pasa a ser obligatoria y se incentiva su implantación. Esta ley dedica el artículo 39 a la promoción y difusión de los principios de la RSC entre las empresas privadas.

3. Política de Recursos Humanos y RSC

La política de recursos humanos juega un papel crucial en la implementación de la RSC. Aspectos clave incluyen:

Respeto a los derechos humanos y laborales fundamentales:

Compromiso por evitar y combatir la explotación laboral. Preocupación (especialmente en países desarrollados) por la consolidación de un empleo de calidad y la búsqueda de unas condiciones de trabajo cada vez mejores.

Respeto de los derechos humanos y laborales básicos:

Reconocidos en los tratados internacionales de la ONU y la OIT.

Establecimiento de unas condiciones satisfactorias de trabajo:

Líneas de acción:

• Articulación en la empresa de un sistema de contratación que permita la estabilidad laboral de los empleados.
• Establecimiento de unos niveles adecuados de retribución.
• Fijación de unas jornadas de trabajo que no resulten abusivas y unos períodos de descanso y vacaciones que permitan la satisfacción de los trabajadores respecto a su tiempo de ocio.

Igualdad de oportunidades y no discriminación:

Igualdad efectiva entre ambos sexos. Implementación de un Plan de Igualdad en las empresas de más de 250 empleados cuando así lo establezca el convenio colectivo, o la autoridad laboral lo imponga. Esto abarca:

• Acceso al empleo
• Promoción y Formación Profesional
• Sistema de retribuciones
• Ordenación del tiempo de trabajo para facilitar la conciliación
• Prevención del acoso sexual y por razón de sexo, por raza o religión, culturas, razas y nacionalidades.

Conciliación de la vida laboral y familiar:

Medidas de conciliación:

• Permisos, descansos y excedencias
• Contratación a tiempo parcial
• Teletrabajo
• Minimizar viajes y desplazamientos
• Ventajas y beneficios sociales que favorezcan a la familia.

Formación y promoción profesional de los trabajadores:

• Formación: Favorecer actividades formativas que hagan al trabajador polivalente y tratar la Prevención de Riesgos Laborales.
• Promoción Profesional: Fijación de unas expectativas razonables; la empresa debe desarrollar un plan de carrera para el trabajador.

Información y participación de los trabajadores:

Satisfacer las expectativas de dicho grupo de interés, fomentando un verdadero clima de negociación, reunión y participación.

La prevención de riesgos laborales:

Implementación de:

• Programas formativos adecuados
• Adopción de medidas preventivas
• Comité de seguridad y salud
• Suscripción de convenios en materia preventiva y protocolos de seguridad.

Integración de personas con dificultades de inserción social:

Suelen adoptar la forma de bonificaciones en las cuotas empresariales a la Seguridad Social.

Articulación y gestión de mejoras voluntarias de Seguridad Social:

Incluye:

• Planes de jubilación privados
• Seguros de Vida, accidentes, etc.
• Complemento de la prestación de incapacidad temporal hasta el 100%.