Brainstorming: Técnica creativa para generar múltiples ideas en poco tiempo.
Metaplan: Técnica para clasificar ideas de forma ordenada. Se reparten tarjetas; los participantes anotan sus ideas, que luego se clasifican por bloques.
Causa-efecto: Representación gráfica que muestra la relación entre una situación y los factores que contribuyen a ella.
Role-playing: Varios miembros del equipo dramatizan una situación real que plantea un problema al grupo. Se debate y se pregunta a los actores cómo se han sentido.
Tipos de Participantes y Estrategias de Gestión
Discutidor: Le gusta discutir, se impone, desvía la atención/tensión. Estrategia: Evitar la discusión, hacerle preguntas directas, seleccionar su aportación y replantearla al grupo.
Sabelotodo: Trata de impresionar, impone su opinión. Estrategia: Invitarle a resumir, facilitar que el grupo comente sus aportaciones.
Tímido: Le falta seguridad, evita participar. Estrategia: Hacerle preguntas sencillas, invitarle a participar, elogiar/felicitar.
Obstinado: Quiere tener la razón, no escucha. Estrategia: Tratar que acepte acuerdos parciales, hacerle ver lo negativo.
Hablador: Habla de todo, se desvía del tema. Estrategia: Hacerle notar que se desvía del tema, interrumpir con tacto, limitar sus intervenciones.
Distraído: Distrae, interviene sin relación. Estrategia: Controlarle, pedir su opinión, hacerle preguntas directas.
Preguntón: Quiere conocer la opinión de todos, pregunta continuamente. Estrategia: Reconducir sus preguntas al grupo, hacerle que responda él mismo.
Superior: No participa, autosuficiente, desinteresado. Estrategia: Preguntas directas, evitar que haga de juez, no criticarle.
Negativo: Todo lo encuentra mal, desanima al grupo. Estrategia: Reconocer sus conocimientos, hacer que los utilice, despertar su inquietud.
Positivo: Dispuesto a ayudar, seguro de sí mismo. Estrategia: Dejar que resuma, dejarse ayudar por él, hacerle entrar en la discusión.
