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Clasificación de los productos sanitarios

A continuación se presentan las principales categorías y clasificaciones utilizadas en la gestión de productos sanitarios.

• Medicamentos.
• Productos sanitarios.
• Catálogo de productos.

Sistema ABC de clasificación

El sistema ABC se basa en el principio de Pareto 20/80, que establece que aproximadamente el 20% de los productos representan el 80% del valor total.

Grupo A → Productos caros que se almacenan en poca cantidad.

Grupo B → Productos de valor medio; el precio es menor que en A, pero el volumen de almacenaje es mayor.

Grupo C → Productos baratos y de uso muy frecuente; se almacenan en grandes cantidades.

Sistema ABC de clasificación de productos sanitarios
Grupo	% del valor	% del volumen almacen
A	75–80%

... Continuar leyendo "Clasificación y gestión de productos sanitarios: sistema ABC, inventario y almacén hospitalario" »

Tipos de Masillas

Masillas de Poliéster

Existen dos tipos principales:

• Ligeras: Fáciles de lijar y aplicar.
• Estándar: De uso general con buena resistencia.

Otras Masillas Específicas

• Masilla de Poliéster con Fibra de Vidrio: Para rellenar grandes desperfectos o agujeros, alta resistencia estructural.
• Masillas de Retoques (Putty): Para corregir pequeños defectos superficiales antes de la pintura.
• Masillas para Plásticos: Formuladas para adherirse a diferentes tipos de plásticos.
• Masillas Tapaporos: Para sellar superficies porosas, especialmente en plásticos.
• Masillas para Zinc: Específicas para chapas zincadas o galvanizadas.
• Masillas para Aluminio: Formuladas para una buena adherencia sobre aluminio.
• Masillas de Poliéster con Aplicación a Pistola:

Método Deductivo: Valoración de Mercancías en el Mismo Estado de Importación

a) Mercancías Vendidas en el Mismo Estado en que se Importaron

Cuando las mercancías que se valoran se vendan en la Comunidad en el mismo estado en que se importan, su valor en aduana se determinará, si se utiliza el método sustractivo, a partir del precio unitario al que se venda la mayor cantidad total de las mercancías importadas o de otras idénticas o similares, en el momento de la importación de las mercancías objeto de valoración, o en un momento aproximado, a personas no vinculadas con los vendedores.

b) Venta Posterior a la Importación (Dentro de los Noventa Días)

Si en el momento de la importación de las mercancías objeto de la valoración, o... Continuar leyendo "Métodos de Valoración Aduanera de Mercancías Importadas: Criterios y Aplicación" »

Conductores eléctricos

Son los elementos que facilitan el transporte de la energía eléctrica entre el generador y los receptores.

Canalizaciones

Son el conjunto de elementos que fijan y protegen a los conductores eléctricos.

Tipos de tubos

• Tubos rígidos metálicos: Son aquellos que requieren técnicas y herramientas especiales para su curvado. Se construyen de acero y aleaciones de aluminio, empleados fundamentalmente en instalaciones de superficie donde se requiera una importante protección.
• Tubos rígidos de plástico: Se fabrican en PVC y se utilizan en instalaciones de superficie. Al igual que los metálicos, su curvado se realiza con materiales y herramientas especiales.
• Tubos flexibles metálicos: Se fabrican con chapa metálica recubiertos

Fases en el proceso de atención al cliente

Para el buen funcionamiento del dpto. AT.CTE hace falta crear un seguimiento de procedimientos ágiles y flexibles.

Encargo de pedido

Teléfono, correo, etc. Apuntar datos básicos: nombre del cliente, número, fecha del pedido, observaciones.

Solicitud de información

Solicitud de información.

Gestión de reclamaciones y quejas: un modelo

Gestión de reclamaciones y quejas: se distinguen tres niveles: baja, media y alta.

Reclamaciones generales: que no comportan acciones inmediatas pero vale la pena responder agradeciendo la aportación constructiva.

Reclamaciones falsas o imaginarias: se producen por malentendidos y no es culpa de la empresa; conviene comunicarse con el cliente y explicarle.

Formularios... Continuar leyendo "Fases del proceso de atención al cliente: gestión de reclamaciones y servicio postventa" »

Odontología

Especialidad médica cuya finalidad es el tratamiento, diagnóstico y prevención del aparato estomatognático: dientes, encías, lengua, mucosa oral, paladar blando, glándulas salivales, labios y articulación temporomandibular.

Cirujano Maxilofacial

También desempeña funciones en el ámbito hospitalario.

Higienista Dental

Se encarga de tareas administrativas, profilaxis, fluoraciones, obturaciones y detartrajes.

Funciones Administrativas

Las funciones administrativas básicas incluyen:

• Recibir pacientes
• Planificar, concertar y registrar citas
• Archivar y registrar documentación, y organizar el archivo de historias clínicas
• Controlar el stock y las fechas de caducidad
• Emitir facturas

Funciones Asistenciales

Las funciones asistenciales son... Continuar leyendo "Guía Completa del Auxiliar de Odontología: Funciones, Documentación y Atención al Paciente" »

ISO 14000

¿Qué es la ISO 14000?

La ISO 14000 es la entidad internacional encargada de favorecer la normalización en el mundo. Con sede en Ginebra, es una federación de organismos nacionales que actúan como delegados en cada país.

Objetivos de la ISO 14000

• Identificar y valorar la probabilidad y dimensión de los riesgos a los que se expone la empresa por problemas ambientales.
• Valorar qué impactos tienen las actividades de la empresa sobre el entorno.
• Definir los principios base que tendrán que conducir a la empresa al ajuste de sus responsabilidades ambientales.
• Establecer a corto, mediano y largo plazo objetivos de desempeño ambiental balanceando costes y beneficios.
• Medir el desempeño con referencia en los estándares y objetivos establecidos.

Mantenimiento Industrial: Un Enfoque Estratégico para la Productividad

El mantenimiento se entiende como un coste de oportunidad en el proceso productivo, dado que la no inversión en los servicios de mantenimiento de los activos materiales impacta directamente en la eficiencia. El mantenimiento industrial se puede definir como el conjunto de actividades encaminadas a garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas e instalaciones que conforman un proceso de producción, permitiendo que este alcance su máximo rendimiento. El objetivo general del mantenimiento industrial es el de planear, programar y controlar todas las actividades encaminadas a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, la calidad, la seguridad y la rentabilidad.... Continuar leyendo "Optimización del Mantenimiento Industrial: Claves para la Eficiencia Productiva" »

1. Concepto y Necesidad del Almacén

El almacén es el lugar donde se recepcionan, almacenan, preparan y mueven los materiales hasta su punto de consumo o utilización.

Las empresas necesitan almacenes para ajustar su oferta a la demanda sin retrasos ni gastos adicionales.

2. Tipos de Almacén

• Almacén central: Centraliza todos los recursos materiales de la empresa.
• Almacén de tránsito: Pequeño almacén situado en zonas estratégicas.
• Almacén de cross-docking: Almacén situado en puntos estratégicos que trabaja sin stock.
• Almacenes externos en operadores logísticos: Se utilizan almacenes de un operador logístico en lugar de uno propio.
• Almacén de obra: Ubicado físicamente en la propia obra.

3. Zonas del Almacén

• Zona de recepción: Se recibe