Gestión de la Servucción y Planificación de Servicios Gastronómicos
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Servucción: Definición y Componentes
La Servucción es el proceso de elaboración de un servicio y la organización de los elementos físicos y humanos en la relación cliente-empresa, fundamental para la realización de un servicio de calidad.
Factores Determinantes en el Diseño de la Oferta Gastronómica
Recursos Humanos
Las propuestas o platos deben ser elaborados por el personal de la empresa, por lo que es imprescindible asegurar que el equipo esté formado y habilitado para ello.
- Dotación y Organización: El número de trabajadores y su organización son cruciales. No se pueden diseñar menús con una gran cantidad de platos si el local no cuenta con el personal adecuado.
Recursos Físicos y Equipamiento
Los utensilios, la maquinaria y los... Continuar leyendo "Gestión de la Servucción y Planificación de Servicios Gastronómicos" »