Gestión Operacional Estratégica: Investigación, Mantenimiento y Abastecimiento
Clasificado en Diseño e Ingeniería
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Investigación y Desarrollo
Esta área evalúa tres aspectos fundamentales:
- Diseño de nuevos productos o servicios: Se realiza en función de lo que detecta el área comercial o con el propósito de perfeccionar los productos o servicios actuales.
- Diseño de nuevos procesos: Se enmarca en la búsqueda de la mejora continua de procesos, lo que redunda en una mayor satisfacción de los clientes y en la elevación del índice de rentabilidad. También se evalúan nuevas formas de organizar el trabajo.
- Aplicación de nuevas tecnologías: El proceso de innovación es continuo e incesante, por lo que las empresas deben prever que sus equipamientos no se vuelvan obsoletos rápidamente. Las nuevas maquinarias aceleran los tiempos y reducen la cantidad