Estrategias de Calidad en Ingeniería: Desde el Diseño Conceptual hasta la Optimización del Proceso
Limitaciones del Control del Proceso Productivo
El control del proceso productivo, aunque fundamental, no puede asegurar por sí solo:
- La plena satisfacción del consumidor.
- El uso y el mal uso del producto en manos de los consumidores.
- Problemas de seguridad y fiabilidad.
El control del proceso productivo es básico, pero no suficiente. Muchos problemas de calidad tienen su origen en el proyecto y desarrollo del producto. De aquí la importancia de iniciar el control de calidad desde la planificación misma y el diseño conceptual del producto.
La Perspectiva de Kaoru Ishikawa sobre el Desarrollo de Productos
K. Ishikawa menciona tres razones fundamentales para enfocar el control de calidad en las etapas iniciales:
- Si la calidad no se asegura durante