Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Economía

Concepto de Empresa

Una empresa es la unidad económica de producción que combina los factores productivos para producir bienes y servicios. Estos se ponen a disposición de los consumidores para cubrir sus necesidades y, a su vez, obtener un beneficio.

Segmentación de Mercados

La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que comparten necesidades y deseos similares. De esta manera, se puede aplicar una estrategia diferenciada a cada uno de estos grupos. A cada uno de estos grupos con características similares se les denomina segmentos.

Para que esta segmentación sea eficiente, se lleva a cabo en tres pasos:

• Segmentación: Identificar los grupos de compradores con diferentes necesidades y deseos (segmentos)

A. Es el uso de estrategias y técnicas que permiten crear herramientas para la promoción y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, sobre todo, los proporcionados por internet: (Mercadotecnia Electrónica)

B. Consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación: (Segmentación)

C. Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían según su ubicación, clima y región, y comprender esto permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio. Se refiere a la segmentación: (Geográfica)

D. Este tipo de segmentación... Continuar leyendo "Glosario de Términos Clave en Marketing Digital y Segmentación" »

Conceptos Clave en Programación de la Producción

Niveles de Planeación

Planeación de la Capacidad

Las decisiones de programación inician con la planeación de la capacidad, la cual involucra la totalidad de las instalaciones y los recursos de equipo disponibles.

Los planes de capacidad suelen ser anuales o trimestrales cuando se compran o descartan nuevos equipos e instalaciones.

Planeación Agregada

En la planeación agregada se toman las decisiones que se refieren al uso de las instalaciones, al inventario, a las personas y a la subcontratación. Por lo general son mensuales, y los recursos se asignan en términos de una medida agregada como unidades, toneladas u horas en planta totales.

Programa Maestro

El programa maestro desarticula el plan... Continuar leyendo "Conceptos Fundamentales de Programación y Planeación de la Producción" »

El Endeudamiento Público: Conceptos Fundamentales y su Impacto Económico

El endeudamiento público es el proceso mediante el cual un gobierno adquiere recursos financieros a través de la emisión de deuda, como bonos u otros instrumentos. Su propósito es financiar gastos públicos, proyectos de infraestructura, programas sociales u otras necesidades. Representa una herramienta clave para cubrir déficits presupuestarios o realizar inversiones que no pueden financiarse únicamente con ingresos fiscales.

1. Definición y Diferenciación

• El Endeudamiento Público como Variable de Flujo

  El endeudamiento público se define como una variable de flujo. Esto significa que mide la cantidad de dinero que un gobierno solicita prestado durante un período

El Emprendedor Social

El emprendedor social se caracteriza por:

• Idear un proyecto con un fin social.
• Ser una persona innovadora con capacidad de transformar la realidad.
• Plantear un modelo de negocio ético y sostenible.
• Reinvertir el beneficio que obtiene para lograr un producto cada vez mejor y más barato.

La Cuota de Mercado

La cuota de mercado es el porcentaje de participación de la empresa en el mercado de un producto específico durante un periodo determinado, ya sea en términos de unidades vendidas o de ingresos, y se utiliza para evaluar el crecimiento de la empresa.

Cálculo de la Cuota de Mercado

Cuota de mercado por ingresos:

(Importe de las ventas de la empresa / Importe de las ventas totales del mercado) × 100

Cuota de mercado por unidades:

Conceptos Clave en la Fidelización de Clientes

Lealtad: En marketing, la lealtad de marca se refiere a cuando un cliente compra repetidamente un producto o servicio de la misma marca, incluso cuando hay opciones similares de la competencia.

Programa de fidelización: Es una estrategia de marketing que busca recompensar a los clientes por su lealtad y compras repetidas.

El personal de atención al cliente: Es el encargado de gestionar las relaciones entre una empresa y sus clientes, y su rol es fundamental para el marketing.

La fidelización: Se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata de conseguir una relación estable y duradera con los usuarios finales de los productos que vende.

Un compromiso de dirección: Implica... Continuar leyendo "Estrategias de Fidelización de Clientes: Cómo Retener y Atraer Consumidores" »

Costos Clave en los Modelos de Inventarios

Los modelos de inventarios consideran principalmente tres tipos de costos:

1. Costos de ordenar o fabricar: Incluyen los gastos de preparación, los costos administrativos y el costo por unidad (ya sea producida o comprada).
2. Costos de mantener o almacenar: Abarcan el costo del capital invertido, el alquiler del espacio de almacenamiento, los seguros, los impuestos y los costos de supervisión.
3. Costos de penalización por faltantes o demanda insatisfecha: Se relacionan con la pérdida de imagen, los retrasos en las ventas, los costos administrativos adicionales y la posible pérdida de clientes.

Modelo EOQ: Cantidad Económica de Pedido

El modelo EOQ (Economic Order Quantity, o Cantidad Económica de Pedido)... Continuar leyendo "Costos y Modelos de Inventarios: Optimizando la Gestión de Stock" »

Tácticas de Influencia y Persuasión

• Control y Utilización del Espacio: El equipo anfitrión tiene una ventaja al controlar el lugar de la negociación, influenciando a la contraparte mediante la manipulación del entorno.
• Control y Utilización del Tiempo: Se utiliza el tiempo de varias formas, como retrasos e imposición de límites de tiempo para presionar a la contraparte.
• Uso Estratégico de la Información: Ocultar o proporcionar información en el momento adecuado puede ser clave.
• Hacer Referencia a los Competidores: Recordar a los vendedores que tienen otras ofertas similares o, incluso, mejores, aunque no sea cierto.
• Negociar con Condiciones: Toda propuesta se hace siempre a condición de que la parte contraria ofrezca algo a cambio.
• La

El Entorno Empresarial y su Impacto

El entorno se define como el conjunto de factores o circunstancias externas a la empresa que pueden afectar su desarrollo y funcionamiento, condicionando su actividad. En la actualidad, el entorno se caracteriza por:

• Muchos cambios y de forma muy rápida.
• Globalización de los mercados.
• Grandes avances tecnológicos, con un aumento del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
• Importantes cambios sociales, como la inmigración y los nuevos estilos de vida.

Tipos de Entorno: General y Específico

Entorno General o Macroentorno

El entorno general o macroentorno comprende el conjunto de factores que afectan en mayor o menor medida a todas las empresas, independientemente del sector al que... Continuar leyendo "Factores Clave del Entorno Empresarial: Análisis PEST, Fuerzas de Porter y Estrategias DAFO-CAME" »

Anàlisi de l'Entorn Empresarial

ENTORN:

General: afecta totes les empreses.

Específic: afecta en particular una empresa o sector.

Entorn General: Anàlisi PESTEL

→ L’empresa no hi pot influir.

• Polítics: estabilitat, canvis de govern.
• Econòmics: crisis econòmiques, expansió.
• Socials: models, demografia.
• Tecnològics: innovació, desenvolupament.
• Ecològics: medi ambient.
• Legals: fiscalitat, laboral, etc.

Entorn Específic: Model de les 5 Forces de Porter

• Competidors potencials.
• Poder de negociació dels clients.
• Poder de negociació dels proveïdors.
• Intensitat de la competència.
• Productes substitutius.

Matriu DAFO

Interns:

• Debilitats (D)
• Fortaleses (F)

Externs:

• Amenaces (A)
• Oportunitats (O)

Formes Jurídiques d'Empresa

1. Empresari Individual (Autònom)

Persona... Continuar leyendo "Entorn Empresarial, PESTEL, 5 Forces i Formes Jurídiques d'Empresa" »