Posicionamiento y Estrategia: Guía Definitiva para Dominar el Mercado
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Posicionamiento
El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente de los clientes potenciales. No se trata del producto en sí, sino de la percepción que tienen los consumidores sobre él.
Definición
El posicionamiento gira en torno a cuatro ejes:
- Análisis de la oferta
- Valoración del consumidor
- Diferenciación competitiva
- Percepción del cliente
Marco del Posicionamiento
El objetivo del posicionamiento es crear un marco competitivo favorable. Esto implica:
- Establecer las reglas del juego
- Buscar espacios competitivos ventajosos
Tipos de Posicionamiento
- Atributo
- Beneficio tangible
- Beneficio intangible
- Colectivo imaginario
- Tipo de consumidor
- Valores
Dimensiones del Posicionamiento
- Funcional: Lo que hace la marca
- Emocional: Lo que hace