Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Primaria

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Fundamentos de Administración: Factores Higiénicos, Punto de Equilibrio y Gestión de Recursos Humanos

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Factores Higiénicos

Nacen de los estudios de experimentos de Mayo en Western Electric Company en Hawthorne. No motivan, pero pueden desmotivar si no están presentes. Son elementos esenciales en la empresa.

Punto de Equilibrio

El punto de equilibrio se define cuando los ingresos por ventas son iguales a los costos totales.

Proceso de Mantención de los Recursos Humanos

Este proceso se caracteriza por gestionar:

  • Remuneraciones
  • Evaluación del Cargo
  • Bienestar
  • Seguridad Laboral

Acontecimientos Históricos

Orden cronológico desde lo más antiguo hasta el siglo XIX:

  1. Esclavitud
  2. Feudalismo
  3. Artesanado
  4. Mercantilismo y Liberalismo Económico
  5. Revolución Industrial

Círculos de Calidad

Pertenecen a la Teoría Z (enfoque japonés).

Evaluación de Afirmaciones

  1. Verdadero.
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Planificación estratégica y plan de marketing

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La planificación estratégica

Es el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado. Esta labor de planificación se plasma en planes concretos

Etapas en la elaboración de un plan estratégico

Análisis: Esta debe analizar su entorno para tratar de encontrar oportunidades y evitar sus amenazas. Debe analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa. Sus resultados son la base sobre

Planificación: la empresa decide lo que desea alcanzar (objetivos), y la manera de llegar a los objetivos (estrategias).

Ejecución: poner en funcionamiento la estrategia para alcanzar los objetivos fijados.

Control: Es el seguimiento a través de la medición de los resultados,... Continuar leyendo "Planificación estratégica y plan de marketing" »

Estrategias de Marketing Global: Impulsa tu Negocio en el Mercado Internacional

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Definición de Marketing

El marketing es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros.

El Marketing Internacional y su Creciente Importancia

El marketing internacional se refiere a los intercambios que trascienden las fronteras nacionales para la satisfacción de necesidades y deseos humanos. El grado de participación de una empresa en el extranjero es una función de su compromiso en la consecución de mercados en el exterior.

Marketing Inteligente: Claves para el Éxito Global

Un enfoque de marketing inteligente se basa en principios fundamentales que aseguran la relevancia y efectividad en un entorno... Continuar leyendo "Estrategias de Marketing Global: Impulsa tu Negocio en el Mercado Internacional" »

Tipos de Clientes y Estrategias de Atención al Cliente en la Empresa

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Tipos de Clientes

Existen distintos tipos de clientes atendiendo a distintos criterios:

Según su personalidad:

  • Indecisos
  • Racionales
  • Habladores
  • Impacientes
  • Entendidos
  • Reservados
  • Escépticos

Atendiendo a su actitud:

  • Conflictivos
  • Excesiva atención
  • Solo ofertas

Según el nivel de satisfacción y fidelidad:

  • Opositor
  • Mercenario
  • Cautivo
  • Prescriptor

Según la frecuencia de compra:

  • Clientes actuales
  • Clientes activos
  • Clientes inactivos
  • Clientes potenciales
  • Clientes probables

Motivación de Compra: Factores que Explican el Comportamiento del Consumidor

Factores culturales:

  • Nivel cultural
  • Las subculturas
  • Estratificaciones o grupo sociales

Factores sociales

Factores personales

Factores psicológicos

El Proceso de Decisión de Compras

Dicho proceso tiene 5 fases:

  1. Reconocimiento de la necesidad
  2. Búsqueda
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La Distribución Comercial y las Estrategias de Comunicación

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Distribución Comercial

Es una variable comercial cuyo objetivo es hacer de nexo de unión entre la producción del bien o servicio y su uso o consumo.

Utilidades de la Distribución

  1. Utilidad de lugar: El producto es transportado desde el lugar de fabricación hasta el lugar donde es adquirido.
  2. Utilidad de tiempo: Mediante la distribución, el producto se encuentra a disposición del cliente en el momento en que este desea adquirirlo.
  3. Utilidad de forma: La distribución adapta el tamaño en el cual se comercializa el producto a las necesidades de consumo del cliente. Además, consigue que el producto sea presentado en las condiciones óptimas para su uso o consumo.
  4. Utilidad de posesión: La distribución facilita que el cliente adquiera el producto
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Análisis de Viabilidad de Concesión de Préstamo Hipotecario

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IRPF

Desde 0 a 12.450€: 19%

Desde 12.450 hasta 20.200€: 21%

Desde 20.200 hasta 35.200€: 25%

Desde 35.200 hasta 60.000€: 30%

Desde 60.000 hasta 300.000€: 36%

Exención de IRPF

Más de un pagador: A partir de 14.000€ de ingreso nominal anual cada uno. Si no se supera esta cantidad, no se aplica IRPF.

Un solo pagador: Obligación de aplicar IRPF a partir de 22.000€.

Análisis de Viabilidad de Operación Hipotecaria

(Analizar la operación, incluyendo datos como valor del piso, vencimientos, cuotas, etc.)

1. Análisis Relacional

  • Pagos de cuotas hipotecarias: Correctos
  • Capacidad de ahorro: Aporta X€ a la operación financiera
  • Experiencia crediticia: Correcta y positiva
  • Apoyo familiar: Padres colaboran en la operación
  • Experiencia en pagos de leasing:
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Tipos de Negociaciones

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1. Negociaciones Únicas o Reiteradas

Transacciones únicas: Se trata de una negociación única con partes con las que no se espera una relación futura.

Relaciones de futuro: Son fuentes potenciales de ganancias conjuntas, por lo que vale la pena invertir en la relación cuando se crean beneficios mutuos.

2. Negociaciones Bilaterales o Multilaterales

Bilaterales: Involucran solo a dos partes principales. En un mundo interconectado, estas negociaciones ocurren dentro de un amplio contexto geopolítico, económico y legal que influye en el proceso. La etapa de pre-negociación es crucial para identificar fortalezas, evaluar intereses y comprender el contexto general. Ejemplo: Negociaciones cliente-proveedor.

Multilaterales: Involucran a tres o... Continuar leyendo "Tipos de Negociaciones" »

Fundamentos de Contabilidad: Conceptos, Áreas y Aplicaciones

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Contabilidad según Horngren y Harrison

La contabilidad es el sistema que mide las actividades del negocio, procesa esa información convirtiéndola en informes y comunica estos hallazgos a los encargados de tomar decisiones.

La Contabilidad como Ciencia y Arte

Contabilidad como Ciencia

Es el conocimiento verificable, fiable y sistemático que permite explicar y predecir los hechos financieros de un ente económico. Es decir, el estudio de las normas y reglas conocidas como los principios básicos de contabilidad que han sido desarrollados para la aplicación en la práctica e implementación de la información financiera de forma razonable, para asegurar la confiabilidad de los registros de contabilidad y presentación de los Estados Financieros.... Continuar leyendo "Fundamentos de Contabilidad: Conceptos, Áreas y Aplicaciones" »

Share of Voice vs. Share of Spending y la Evolución del Modelo Comunicativo en la Era Digital

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1. Diferencia entre Share of Voice (SOV) y Share of Spending (SOS)

Share of Voice (SOV)

Cuota de presión publicitaria que tiene una marca frente a su categoría. No se relaciona directamente con la cantidad invertida, sino con los contactos, los impactos y la calidad de dichos impactos.

Share of Spending (SOS)

Cuota de inversión en publicidad de una marca con respecto a su competencia.

2. Cambio del Modelo Comunicativo

El modelo lineal clásico de comunicación ha quedado obsoleto. Hemos pasado de un modelo "uno-hacia-muchos" con un feedback cualitativo limitado a un modelo "muchos-a-muchos" o "uno-a-uno" con un feedback real e interactivo.

Modelo Clásico "Uno hacia Muchos"

Buscaba un feedback principalmente a través de las ventas.

Modelo Actual

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Ley 5571 de Administración Financiera de Corrientes: Análisis y Resumen

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Ley 5571 de Administración Financiera de Corrientes

Artículo 1º

La presente ley regirá los sistemas de administración financiera, los sistemas de control, el régimen de responsabilidad, de contrataciones y de la gestión de los bienes de la Provincia; será de aplicación en todo el sector público provincial, que a tal efecto estará integrado por:

  • a) La administración pública provincial:

    Conformada por la administración central y los organismos descentralizados.

  • b) Los entes reguladores de los servicios privatizados o que se privaticen en el futuro.

  • c) Todas las organizaciones empresariales no financieras:

    Donde el Estado tenga participación mayoritaria en el capital o en la formación de las decisiones básicas para su conducción.

  • d)

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