Transformación Empresarial y Adaptación: Claves para el Éxito en la Era Actual
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Revolución de la Información y Cambios en la Administración
71- Los administradores estadounidenses debían modificar sus enfoques de 7 maneras diferentes. Mencione una:
*Cambiar de productividad a calidad.
72- ¿En qué año se inició la revolución de la información?
*Durante 1980.
73- ¿En qué año se aceleró la revolución de la información?
*En 1990.
74- El índice de desarrollo humano indicaba una situación sorprendente. En términos económicos, USA ocupaba el lugar 19. ¿Quién ocupaba el primero?
*Japón.
75- Japón es un país del tamaño de _____ (USA):
*Indiana.
Satisfacción del Cliente y Objetivos Empresariales
76- Un sistema de entregas que no solo asegure la entrega rápida, sino que también tiene que garantizar:
*La más alta
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