Estrategias de Comunicación y Mix de Marketing: Herramientas Clave
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Venta personal
La venta personal consiste en la transmisión de información de forma directa del personal al cliente. Sus funciones principales son informar y persuadir.
Ventajas
- Flexibilidad.
- Comunicación directa.
- Posibilidad de elegir a competidores.
Inconvenientes
- Coste elevado.
- Limitación para abarcar a muchos compradores.
- Dependencia de contar con buenos vendedores.
Comunicación
Publicidad
Se define como toda transmisión de información impersonal y remunerada.
Características
- Trata de informar, persuadir y recordar.
- Va dirigida a un público seleccionado de acuerdo con características demográficas, socioeconómicas, comportamiento, actitudes o preferencias.
Inconvenientes
- No se conoce con exactitud su efecto sobre la demanda.
- Es unilateral, impersonal
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