Fundamentos del Marketing y la Evolución Empresarial
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1. Definición de Marketing
El marketing abarca un conjunto de técnicas que buscan satisfacer las necesidades de los consumidores a través de procesos de intercambio.
2. Utilidad del Marketing
El marketing es útil desde diferentes perspectivas:
- Como consumidores.
- Como miembros de una organización.
- Como profesionales.
3. Definición de Empresa
Una empresa es una institución social que busca satisfacer necesidades con calidad, generando confianza y cooperación entre las personas.
4. Evolución de las Empresas
La evolución de las empresas se ha centrado en diferentes orientaciones:
- Orientación al producto.
- Orientación a la venta.
- Orientación al cliente.
- Orientación al servicio.
- Orientación a la sociedad.