Emisor receptor mensaje código canal
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contexto:situación concreta en que se transmite el mensaje.
intelocutor: cada una de las personas que forman parte de un dialogo.
persuasión:inducir a uno con razones para creer o hacer alguna cosa.
sintonía: cuando los interlocutores coinciden totalmente en el sentido de un mensaje.
la comunicación en las relaciones comerciales
la comunicación es un proceso
la comunicación es un proceso por medio del cual un individuo, emisor, transmite un mensaje a otro, receptor, utilizando un código conocido por ambos a través de un canal que sirve de vehiculo del mensaje.
elementos del proceso de comunicación
emisor es quien inicia el proceso comunicativo y elabora el mensaje.