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Gestió Empresarial: Objectius, Atenció al Client i Màrqueting Relacional amb CRM

Clasificado en Economía

Escrito el en catalán con un tamaño de 4,66 KB

Objectius Clau de l'Empresa Moderna

Objectius Estratègics Empresarials

Objectiu Econòmic: Entenem per benefici la diferència entre els ingressos i les despeses.

Objectiu de Creixement: Reinvertir els beneficis per créixer.

Objectiu Social: Han de tenir en compte aspectes com el respecte al medi ambient i l'assegurament d’un nivell de vida digne per als treballadors.

Responsabilitat Social Corporativa (RSC)

La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) és una forma de dirigir les empreses basant-se en la gestió dels impactes que la seva activitat genera sobre els clients.

Atenció al Client: Concepte i Gestió

Què és el Servei d'Atenció al Client?

El servei d’atenció al client és el conjunt d’activitats que relacionen el client amb l’empresa... Continuar leyendo "Gestió Empresarial: Objectius, Atenció al Client i Màrqueting Relacional amb CRM" »

Comprensión del Entorno Empresarial: Factores PEST y Modelo de Porter

Clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 4,02 KB

Entorno General: El Marco PEST

El análisis del entorno general se realiza mediante el marco PEST, que evalúa las fuerzas macroambientales que afectan a la actividad de la empresa.

Factores Político-Legales

  • Sistema político y de gobierno.
  • Legislación que afecta a la actividad de la empresa.

Factores Económicos

  • Crecimiento económico o crisis económicas.
  • Mercado laboral.
  • Tipo de interés.
  • Tasa de inflación/IPC.
  • Renta disponible.

Factores Socioculturales

  • Estilo de vida.
  • Cambios sociales.
  • Situación demográfica.

Factores Tecnológicos

  • Desarrollo tecnológico.
  • Inversión en I+D+I.

El Entorno Específico y las Fuerzas Competitivas

A las empresas también les afectan los factores más concretos de su propio sector. Estos se estructuran a menudo mediante el... Continuar leyendo "Comprensión del Entorno Empresarial: Factores PEST y Modelo de Porter" »

Sostenibilitat: Reptes, Objectius i Solucions

Clasificado en Geografía

Escrito el en catalán con un tamaño de 3,12 KB

La sostenibilitat és el manteniment en el temps de l’equilibri entre les activitats i societats humanes i les condicions de l’entorn en què es desenvolupen i que les fan possibles. El concepte de desenvolupament sostenible el va crear el 1987 la Comissió Mundial per al Desenvolupament i el Medi Ambient de l’ONU.

Acord de París

Marca objectius per un clima segur, el canvi climàtic multiplica l’impacte negatiu. Marca com objectiu la temperatura mundial a 2 graus si és possible a 1,5

Marc de Sendai

per a la Reducció del Risc de Desastres 2015-2030. Emfatitza la prevenció i preparació per afrontar les conseqüències dels riscos que impliquen les amenaces naturals.

Agenda de Desenvolupament Sostenible 2030

Aquesta resolució de l’ONU... Continuar leyendo "Sostenibilitat: Reptes, Objectius i Solucions" »

Fundamentos de Venta y Normativa Comercial Clave

Clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 4,67 KB

Preceptos de Normas Aplicables

Garantía y Servicio Postventa

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la garantía legal pasa a ser de 3 años desde la entrega para bienes y de 2 años para contenidos o servicios digitales. En el caso de productos de segunda mano, se puede pactar un plazo menor, pero nunca inferior a 1 año.

Libertad de Precios

De acuerdo con la Ley 7/1996, los precios de venta de los artículos se determinarán y ofertarán libremente con carácter general. Esto está recogido en la legislación de defensa de la libre y leal competencia, con las excepciones establecidas en leyes especiales.

Prohibición de la Venta con Pérdida

El artículo 14 de la Ley

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Prevención de Riesgos Laborales: Normativa, Obligaciones y Primeros Auxilios

Clasificado en Formación y Orientación Laboral

Escrito el en español con un tamaño de 14,53 KB

1. Legislación sobre Prevención de Riesgos Laborales

Marco Normativo

  • Normas Internacionales: La Organización Internacional del Trabajo (OIT) establece convenios internacionales, como el Convenio nº 155 de 1981 sobre seguridad y salud de los trabajadores y medio ambiente de trabajo. Normas de la UE, como la Directiva Marco 89/391/CEE.
  • Constitución Española: El artículo 40.2 establece que los poderes públicos deben velar por la seguridad e higiene de los trabajadores.
  • Legislación Básica: Ley de Prevención de Riesgos Laborales, Ley 31/1995.
  • RD 39/1997 que regula los Servicios de Prevención. Reales Decretos que desarrollan cada riesgo laboral con sus medidas de prevención y protección:
  • RD 485/1997 sobre señalización de seguridad y salud
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Normativa y Estructura de la Unión Europea: Componentes y Adhesión

Clasificado en Derecho

Escrito el en español con un tamaño de 468,54 KB

Derecho de la Unión Europea

Tipos de Normativas

Reglamentos: Son normas de alcance general, obligatorias en todos sus extremos y directamente aplicables en cada Estado miembro.

Directivas: Son normas que también tienen alcance general, pero que únicamente obligan en cuanto al resultado. Es decir, establecen un objetivo que todos los países de la UE deben cumplir, pero dejan a cada país libertad respecto a la forma de hacerlo y a los medios empleados.

Decisiones: Son normas obligatorias en todos sus extremos, pero no tienen alcance general, sino que solo vinculan a aquellos a quienes se dirigen.

Recomendaciones: Son disposiciones no vinculantes, que permiten a las instituciones de la UE exponer su opinión sobre algunos temas y sugerir la adopción

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Contrato de Relación de Noviazgo

Clasificado en Formación y Orientación Laboral

Escrito el en español con un tamaño de 3,42 KB

Acta de Noviazgo

Valencia, 23 de noviembre de 2024

Reunidos

De una parte, Joan Gabriel Gutiérrez Parga, mayor de edad, con domicilio en Sagunto y con DNI 47334905P, en adelante "la Parte A".

Y de otra parte, Amara Fontán, mayor de edad, con domicilio en Valencia y con DNI [Insertar DNI], en adelante "la Parte B".

Manifiestan

  1. Que ambas partes se encuentran en una relación de noviazgo, consensuada y aceptada por ambas, con el deseo de formalizar su compromiso y establecer las condiciones que regirán su relación.
  2. Que ambas partes reconocen la importancia de la comunicación, el respeto y la confianza mutua como pilares fundamentales de su relación.
  3. Que, en caso de que la relación de noviazgo llegara a su fin, ambas partes desean establecer un acuerdo
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Conceptos Esenciales de Finanzas, Economía y Derecho Inmobiliario para Profesionales

Clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 6,23 KB

Conceptos Clave de Finanzas, Economía y Derecho Inmobiliario

Mercado Hipotecario y Crédito Inmobiliario

Préstamos y Bonificaciones

  • Los préstamos hipotecarios con interés fijo y con opción de prepago, pero sin compensación económica por la opción, son más habituales en: Estados Unidos.
  • El producto vinculado que permite una mayor bonificación de los tipos de interés de las hipotecas es: La domiciliación de la nómina. Los bancos suelen reducir el diferencial entre un 0,4% y un 0,5%.
  • El Euribor a 12 meses se mantiene en valores negativos desde 2016.

Cálculo de Ratios y Reembolso

El ratio LTV (Loan To Value) se calcula como el cociente entre el importe del préstamo hipotecario y el valor de tasación.

Ejemplo: Hipoteca 500.000 € / Tasación... Continuar leyendo "Conceptos Esenciales de Finanzas, Economía y Derecho Inmobiliario para Profesionales" »

Olis Essencials: Guia Completa d'Usos, Qualitat i Cures

Clasificado en Tecnología

Escrito el en catalán con un tamaño de 2,64 KB

Aromateràpia i Aromacosmètica: Definicions Clau

  • Aromateràpia: És una pràctica terapèutica que utilitza olis essencials extrets de plantes per millorar el benestar físic, emocional i mental. Aquests olis s'utilitzen mitjançant difusió, aplicacions tòpiques o banys per alleujar diferents problemes de salut, com ara l'estrès, l'ansietat o problemes de la pell, entre d'altres.
  • Aromacosmètica: Són productes cosmètics que utilitzen olis essencials en la seva composició per aconseguir beneficis per a la pell i el cabell. Combinen les propietats terapèutiques de l'aromateràpia amb l'objectiu de millorar l'aparença de la pell i el cabell, com ara cremes antiarrugues, locions hidratants o xampús.

Com Identificar Olis Essencials de Qualitat

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Google Glass: Experiencia, Funciones y Usos en Viajes y Senderismo

Clasificado en Informática

Escrito el en español con un tamaño de 3,59 KB

Mi Experiencia con las Google Glass: Más que unas Simples Gafas

Inicialmente, no esperaba mucho de las Google Glass. Las veía como unas simples gafas con una pequeña computadora incorporada. Sin embargo, mi primera experiencia cambió mi perspectiva. Me sorprendió cómo lograron integrar tantas funciones en un dispositivo tan compacto: Bluetooth, Wi-Fi, GPS, altavoces, micrófono, cámara, panel táctil y una pequeña pantalla. ¿Cómo era posible incluir todo eso en menos de 50 gramos?

El Poder del Reconocimiento de Voz

Lo que más me impresionó fue el reconocimiento de voz. Me sentí transportado al futuro. Al dar un comando, las gafas se conectan directamente al motor de búsqueda. Recuerdo estar en Nueva York y preguntar: "OK, Glass,... Continuar leyendo "Google Glass: Experiencia, Funciones y Usos en Viajes y Senderismo" »