Teoría de Herzberg y Principios de Relaciones Humanas: Claves de la Motivación Laboral
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Teoría de los Dos Factores de Herzberg: Motivación e Higiene Laboral
Para Frederick Herzberg, existen dos factores fundamentales que orientan la conducta de las personas en el ámbito laboral, influyendo directamente en su satisfacción e insatisfacción:
1. Factores Higiénicos o Extrínsecos
Estos factores se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales desempeñan su trabajo. Los factores higiénicos están, en gran medida, fuera del control directo del individuo. Su presencia adecuada previene la insatisfacción, pero no genera satisfacción por sí mismos. Los principales factores higiénicos incluyen:
- Sueldo y Salario: La remuneración económica.
- Beneficios Sociales: Prestaciones y compensaciones
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