Perfil y Metodologías del Consultor Profesional Efectivo
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Características del consultor
- Soluciona problemas: con enfoque.
- Experiencia: organizado.
- Analítico: entusiasta.
- Creativo: sentido común.
- Innovador: buena comunicación oral.
- Autoridad: liderazgo.
- Con conocimiento.
Forma de independencia de la consultoría
- Financiera
- Administrativa
- Política
- Emocional
Fase del proceso de consultoría
- Iniciación
- Diagnóstico
- Planificación
- Aplicación
- Terminación
Modelo de consultoría de Schein
- Servicio de experto: el cliente define cuál es el problema.
- Médico-paciente: se pide al consultor un diagnóstico y una solución.
- Consultoría de procesos: el consultor ayuda al cliente a realizar el diagnóstico y las soluciones.
Errores de los consultores
- Suponer que el error está en sus manos.
- Tomar demasiadas responsabilidades.
- Violar
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