Importancia de la imagen corporativa en una organización
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La imagen corporativa
Conjunto de significados que una persona asocia a una organización, es decir, las ideas utilizadas para describir o recordar dicha organización.
Tomando en cuenta estas definiciones no se puede hablar estrictamente de imagen corporativa, sino más bien de imágenes corporativas, ya que están conformadas por las percepciones, impresiones y experiencias de un conjunto muy variado de personas.
Fuentes de información que intervienen en la construcción de la imagen:
a) Los medios de comunicación masivos: dentro de este apartado debemos distinguir entre los mensajes comerciales directamente controlados por la organización y las noticias, es decir, aquellas informaciones que los públicos consideran propias del medio.
b) Las... Continuar leyendo "Importancia de la imagen corporativa en una organización" »