Comportamiento del Consumidor: Tendencias, Roles y Motivaciones
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Comportamiento del Consumidor
El comportamiento del consumidor se refiere a las acciones que lleva a cabo una persona o empresa desde el momento en el que surge una necesidad hasta que realiza una compra y usa el producto para satisfacer sus deseos y necesidades.
Tendencias que Modifican el Consumo
- Perfeccionar la salud corporal.
- Practicar deporte.
- Hacer todo lo que nos rodea más bonito.
- Aprovechar el día a día.
- Facilitar la vida.
- Favorecer la unión familiar.
- Inclinarse hacia el romanticismo.
- Buscar la paz.
- Promover la igualdad de sexos.
Roles en el Proceso de Compra
- Iniciador: Persona que sugiere la idea de adquirir el producto.
- Influenciador: Persona cuyo consejo va a influir de forma positiva o negativa.
- Decisor: Decide sobre alguno o todos los aspectos